下列说法错误的是()
A.经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
B.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
C.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
D.经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;只要双方认可,可以设定不公平、不合理的交易条件。
A.经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
B.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
C.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
D.经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;只要双方认可,可以设定不公平、不合理的交易条件。
A.对于符合“三包 ”规定的商品,其运输费用由消费者承担
B.对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担
C.因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担
D.网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定
A.国家工商行政机关应职权对经营者的行为进行监督
B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权
根据《消费者权益保护法》的有关规定,下列关于是否违反经营者义务,说法错误的是:
A.某超市在音像制品销售区用CD光盘、录像带货品临时搭建成一圆锥形布置物,后两顽童在附近打闹,致使该布置物倒塌,其中一人被砸伤。该超市违反了经营者义务
B.某汽车经销商偶然发现其经营的某品牌汽车制动装置有严重问题,于是在其经营场所显著位置提醒消费者:“请您慎重选车!该经销商违反了经营者义务
C.李某在住所附近一家小便利店买可乐一瓶,向店员索要购物小票,店员不提供购物小票,并解释说购物小票便利店需要保留。该便利店违反了经营者义务
D.某化妆品经销商在安安商场租赁一柜台,李某从该处购买了化妆品,使用后引起皮肤红肿,李某要求安安商场承担责任,该商场拒绝。该商场违反了经营者义务
A.市技术监督局的行为不构成不正当竞争
B.市技术监督局的行为虽有排挤其他经营者的意图,但并未指定消费者购买某种月饼,尚不构成不正当竞争
C.市技术监督局的抽查行为是履行职责的正常管理行为,但在新闻媒介上公布抽查结果是限制其他经营者的不正当竞争行为
D.市技术监督局的抽查行为足以排挤其他经营者为动机,故抽查行为与公布行为均构成不正当竞争
A.制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度
B.政府指导价、政府定价制定后,由制定价格的部门向消费者、经营者公布
C.经听证会确定的政府定价和指导价,必须再经听证才能修改
D.消费者、经营者可以对政府指导价、政府定价提出调整建议
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向有关新闻单位反映
E.向人民法院提起诉讼
A.表明真实名称和标记的义务
B.出具凭证和单据的义务
C.保证人身和财产安全的义务
D.尊重消费者人格权利的义务
A.向有关调解组织申请调解
B.旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁
C.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉
D.与旅游经营者协商和解