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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员红红将几件参与购物津贴优惠的商品进行凑单购买(合并下单),付款时却发现无法享受优惠,于是进线咨询,小二小冰处理正确的有哪些?()

A.小冰接到后,使用方寸搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答。

B.小冰接到后,建议联系店铺客服,问一下是不是商品没有参加活动导致的

C.小冰接到后,使用sop解答,发现用户不理解sop推送的方案。小冰结合自己所学知识,向会员要页面截图,一一阐述,解决了用户的疑惑。

D.小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理

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第1题
小奈账号中有300-30元国庆购物津贴100元,店铺优惠300-70元,账号内有12个10元红包,小奈在店铺中选购了一件190元的商品和一件150元的商品,问小奈实际要支付多少钱?

A.140元

B.340元

C.240元

D.310元

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第2题
“您好,欢迎光临【官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务! 1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券; 2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()

A.优惠活动推荐

B.预售商品推荐

C.客服昵称

D.店铺品牌

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第3题
甲股份有限公司(以下简称“甲公司”)为上市公司,该公司2×16年发生的有关交易或事项如下:(1)1月2

甲股份有限公司(以下简称“甲公司”)为上市公司,该公司2×16年发生的有关交易或事项如下:

(1)1月2日,甲公司在天猫开设的专营店上线运行,推出一项新的销售政策,凡在1月10日之前登录甲公司专营店并注册为会员的消费者,只须支付500元会员费,即可享受在未来两年内在该公司专营店购物全部7折的优惠,该会员费不退且会员资格不可转让,1月2日至10日,该政策共吸引30万名消费者成为甲公司天猫专营店会员,有关消费者在申请加入成为会员时已全额支付会员费。由于甲公司在天猫开设的专营店刚刚开始运营,甲公司无法预计消费者的消费习惯及未来两年可能的消费金额,税法规定,计算所得税时按照会计准则规定确认收入的时点作为计税时点。

(2)2月20日,甲公司闲置资金3000万美元用于购买某银行发售的外汇理财产品,理财产品合同规定:该理财产品存续期为364天,预期年化收益率为3%,不保证本金及收益,持有期间内每月1日可开放赎回。甲公司计划将该投资持有至到期。当日,美元对人民币的汇率为1美元=6.50元人民币。

2×16年12月31日,根据银行发布的理财产品价值信息,甲公司持有的美元理财产品价值为3100万美元,当日美元对人民币的汇率为1美元=6.70元人民币。税法规定,对于外币交易的折算采用交易发生时的即期汇率,但对于公允价值计量的金融资产,持有期间内的公允价值变动不计入应纳税所得额。

(3)甲公司生产的乙产品中标参与国家专项扶持计划,该产品正常市场价值为1.2万元/台,甲公司的生产成本为0.8万元/台,按照规定,甲公司参与国家专项扶持计划后,将乙产品销售给目标消费者的价值为1万元/台,国家财政另外给予甲公司补助款0.2万元/台。

2×16年,甲公司按照该计划共销售乙产品2000台,销售价款及国家财政补助款均已收到。

税法规定,有关政府补助收入在取得时计入应纳税所得额。

(4)9月30日,甲公司自外部购入一项正在进行中的研发项目,支付价款900万元,甲公司预计该项目前期研发已经形成一定的技术雏形,预计能够带来的经济利益流入足以补偿外购成本。甲公司组织自身研发团队在该项目基础上进一步研发,当年度共发生研发支出400万元,通过银行存款支付。甲公司判断有关支出均符合资本化条件,至2×16年末,该项目仍处于研发过程中。税法规定,企业自行研发的项目,按照会计准则规定资本化的部分,其计税基础为资本化金额的150%,按照会计准则规定费用化的部分,当期可予税前扣除的金额为费用化金额的150%。

其他有关资料:

第一,本题中不考虑除所得税外其他相关税费的影响。甲公司适用的所得税税率为25%,假定甲公司在未来期间能够产生足够的应纳税所得额用以抵扣可抵扣暂时性差异。

第二,甲公司以人民币为记账本位币,外币业务采用业务发生时的即期汇率折算。要求:就甲公司2×16年发生的有关交易或事项,分别说明其应当进行的会计处理并说明理由;分别说明有关交易或事项是否产生资产、负债的账面价值与计税基础之间的暂时性差异,是否应确认相关递延所得税,并分别编制与有关交易或事项相关的会计分录。(按新教材修改)

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第4题
对于店铺的会员制定会员优惠具有很重要的意义,以下哪些是制定会员优惠的重要性?

A.提升会员粘性,增加会员的复购率

B.吸引客户成为会员

C.提升店铺转化率

D.引导客户对集中产品进行消费,形成产品导向

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第5题

老张购进一批商品,共20件。销售时,每件合格的商品可以赚50元,不合格的商品一件亏20元。他卖出的这20件商品中有几件是不合格的,那么卖出这批商品可能赚:()。

A.690元

B.720元

C.780元

D.850元

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第6题
2018年货节购物津贴门槛有哪几种?

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第7题
购物门户网站是()。

A.通向电子商店和电子商场的入口,可能是通用入口也可能是特定导向入口。

B.按消费者指定条件做网络搜索的软件。

C. 购物者能够在任何时间和任何地点对不同商家的商品进行比较,购买中意的商品。

D. 以上ABC

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第8题
什么是购物门户网站()。

A.通向电子商店和电子商场的入口,可能是通用入口也可能是特定导向入口。

B.按消费者指定条件做网络搜索的软件。

C. 购物者能够在任何时间和任何地点对不同商家的商品进行比较,购买中意的商品。

D. 以上ABC

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第9题
B2B指的是()。

A.企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式

B.购物对象直接是终端用户

C.供应商直接把商品卖给用户

D.商家与商家建立的商业关系

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第10题
B2C电子商务的基本部分组成不包括()

A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统

B、为顾客提供在线购物场所

C、为顾客提供方便的电子税收系统

D、货款结算的支付系统

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第11题
在大数据与智能超市的应用过程中,要对消费者的行为进行分析,目标是探索消费者购物行为,实现对超市的()以及商品货架摆放。

A.收支分析

B.科学布局

C.消费统计

D.流量统计

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