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[主观题]

案例 小王从大学毕业,情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月,她忙得不可开交,

案例

小王从大学毕业,情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月,她忙得不可开交,参加了大量的正式职业培训,了解她将负责销售的产品,还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。这天晚上,下班回家的小王满心困扰,辗转难眠。几周来,她在工作中留意观察,许多问题萦绕脑海:“为什么一些同事会比另一些更加成功?在主要用电脑来交流的今天,当我们走出家门走人工作时,怎样才能像一个团队一样共同合作?怎样才能学会应付完成销售额的压力?当我叫同事小张帮忙的时候,她为什么不跟我合作?为什么经理征询我的意见,但随后又不理睬我的建议?新的公司文化和旧的有什么差别?它为什么总在不停地变化?”

思考题:

小王为什么感到困扰?你能给她一些意见吗?

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第1题
小王和小章今年7月份一同从某名牌大学毕业,小王进入了一家大型的国有保险公司,而小章则进入了一家大型国有机械工厂。两个月后,他们发现,尽管两人在单位负责的工作性质相近(同为办公室秘书),同为8小时工作制,劳动强度也差不多,但两人在个人收入上存在巨大差别,小王的月工资将近1万元,而小章的月工资却只有区区2000元。你认为小王和小章在收入上存在差别的原因主要在于

A.两人的收入分配方式不同,保险公司实行非按劳分配,机械厂则实行按劳分配

B.按劳分配不可能在全社会范围内按统一标准实现

C.个人按劳分配所得与企业的经营状况密切相关

D.按劳分配只能以商品交换实现的价值量所曲折反映的劳动量为尺度

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第2题
王会的辞呈事件 刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创

王会的辞呈事件

刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标,工作兢兢业业,但也感觉承受着很大的压力。他认为,公司发展的好坏不仅关系到自己,更重要的是,他还要肩负手下员工的生计问题。在刘先生的努力之下,公司的业绩不断发展,规模也不断壮大。

近年来,刘先生由于业务的发展需要招聘几名大学生,但是招来的几个都没过多久就相继辞职了,导致刘先生需要不断地招聘人员,这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低、不能吃苦。所以,他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个人,一个负责业务,一个负责制单,慢慢地也能适应公司的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时,其中一个人也提出了辞职。这让刘先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天,他收到了这个员工的一封邮件。内容如下:

刘经理:

您好!

我非常理解您为什么生气,但我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养,

我绝对不是因为在这里学到了东西,翅膀硬了才走的,而是您的一些做法让我实在忍无可忍。

我知道您白手起家干到现在很不容易,而且从您身上我确实学到了很多东西。但这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时,您总是不予以重视,甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题,您就会大发雷霆,无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气,但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿,实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论,但是您没有给过我机会。现在公司里私下流传着一种说法:第一,经理做的决定都是正确的;第二,当经理做错决定时,按照第一点执行。所以,现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定是对的。我知道这是我的第一个工作,对于公司的发展战略我没有发言权,但是我觉得这样发展迟早是会对公司不利的。

我感谢您对我的培养才和您说这些,有不对的地方,请您原谅。

王会

问题:

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第3题
失控的面试 玛利亚·弗兰兹(Maria Fernandez)是一位聪明、有人缘、见多识广的机械工程师,他2001年6月毕业于州

失控的面试

玛利亚·弗兰兹(Maria Fernandez)是一位聪明、有人缘、见多识广的机械工程师,他2001年6月毕业于州立大学,拥有工程学位。在毕业前的那个春季,好多次参加工作面试。她认为这些面试大多进行得亲切有礼,有助于给她和未来雇主留下良好印象,表明彼此都很重视对方。因此,她对参加其所特别向往的企业(Apex Environmental)的面试抱着极大的期望。她对净化环境一直怀有浓厚的兴趣,并且坚信在像Apex Environmental这样的企业中工作能最充分地发挥自己所受过的培训以及所掌握的技能,她认为,在这样的企业中她能获得成功的职业发展,而且能使世界变得更美好。

但是,面试对她来说却是灾难性的。当玛亚走进面试室,那里有5个人,包括公司总裁、2位副总裁、1位市场总监以及1位工程师。他们开始漫无边际地向她提问,她觉得这些问题的主要目的是诱使她犯错误而不是在了解她在工程技术方面能为公司提供什么。提问包括一些没有必要的失礼的问题(比如“如果你是如此聪明的一个人,那你在大学的时候为什么会去做服务员工作呢?”)、不相干的问题以及大男子主义的问题(比如“你是否计划定居下来并且随时准备开始家庭生活呢?”),面试过后,她分别与2位绅士(包括总裁)单独面谈,专门讨论了有关她的技术专长的问题。她认为后来的这2次讨论进行得非常好。但是鉴于小组面试表现得漫无目标甚至有些卑劣,因此几天后当她收到该公司的录用通知时,她感到很惊讶。

该公司所提供的工作迫使她思考了几个问题。从她的观点来看,工作本身是很理想的,她喜欢将要从事的工作、这个行业以及该公司所在地点,实际上与该公司管理团队的其他成员一样,房价公司总裁在后来的讨论中表现得相当有礼貌。她想知道的是,那次小组面试是不是故意制造出紧张气氛来观察她承受压力的能力,如果是,他们为什么要这样做。

[问题]

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第4题
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时小王感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人,最合适采用()方法。

A.对应聘者统一进行财务知识和外语水平的考试

B.对应聘者统一进行专业技术知识和装配技能的考试

C.由公司管理者对应聘者进行逐一面试

D.对应聘者进行智力水平的测试,从中选择有较好抽象思维能力和逻辑分析能力的

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第5题
红红3岁,她最喜欢小鸭子玩具了,但有一次不小心将一只玩具小鸭子打碎了,红红伤心地哭起来。这时,妈
妈给她一块巧克力糖,她就立刻笑了起来。有一天,她看见一个新来的小朋友哭了,她也跟着哭了起来。

根据学前儿童情绪发展趋势的原理,对上述案例加以分析。

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第6题
杨蒙是高中学生,学习认真、刻苦,成绩一直不错。一次,在期中考试时由于感冒发烧没有考好,
结果成绩下滑受到了老师的批评(老师不知她带病考试)。此后,每当面临考试时杨蒙都很紧张。在考试前几天就开始担心,害怕考试失败,为了能考好,她考前每天都复习得很晚。考试时,杨蒙经常感到注意力很难集中,脑子里也一片空白,明明掌握的知识也都忘记了。同时还伴随着紧张、心慌、手发抖、出汗、小便急、全身绷紧等症状。可考后她发现这些题目都会做,只是由于没发挥好而失败,因而更加害怕考试。为此,杨蒙非常痛苦,不知道如何摆脱。

根据上述案例,请分析:

1.杨蒙的这种症状是一种什么心理问题?

2.本案例中,造成这一心理问题的主要原因有哪些?

3.针对这类问题,请列举两种常见的心理训练方法。

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第7题
兰兰是个幼儿园中班的孩子,一天,她拿起纸和笔画画,画之前她自言自语地说:“我想画小猫咪
。”先画了猫头、猫耳朵,再画猫眼。然后画了条线,说这是草地,在上面画了绿草小花,接着又画了只兔子,边画边说:“哎呀,不像不像,像什么呀,像小火车。”这时,她又突然想起来:“小猫还没嘴呢!也没画胡子!”于是,又画了起来。

请认真阅读,分析上述案例,并回答下列问题。

(1)兰兰的画画行为,说明了幼儿想象的什么特点,为什么?

(2)说明如何培养幼儿的想象。

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第8题
I told the drug addict ______ what I thought of her. 我把自己对她的看法直截了当地告诉了这个吸毒者。

I told the drug addict ______ what I thought of her.

我把自己对她的看法直截了当地告诉了这个吸毒者。

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第9题
兰兰是个幼儿园中班的孩子,一次,她拿起纸和笔画画,画之前她自言自语地说:“我想画小猫咪。”先画了
猫头、猫耳朵,再画猫眼。然后画了条线,说这是草地,在上面画了绿草小花,接着又画了只兔子,边画边说:“哎呀,不像不像,像什么呀,像小托车。”这时,她又忽然想起来:“小猫还没嘴呢!也没画胡子!”于是,她又画了起来。

请认真阅读,分析上述案例,并回答下列问题。

(1)兰兰的画画行为,说明了幼儿想象的什么特点,为什么?

(2)说明如何培养幼儿的想象力。

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第10题
仔细阅读材料,并根据要求回答下面的问题。有一个班的学生习惯乱丢纸屑,屡次教育都无效。有一次,班

仔细阅读材料,并根据要求回答下面的问题。

有一个班的学生习惯乱丢纸屑,屡次教育都无效。有一次,班主任进教室,见地上有几团纸屑。当时还有三位同学未进教室。老师突然想到这是进行教育的好时机,于是,指着地上对大家说:“这儿有几团纸屑,进来的同学都没有拣起来,现在还有三位同学未进来,我们看看他们会不会发现。”经老师一说,全班同学都瞪大了眼睛等着瞧。第一位同学看也不看就冲进了教室;第二位看了看地面却无动于衷,到座位上去了。第三位一看地上有纸屑,就弯下腰去把它全拣起来。全班同学报以热烈的掌声。老师的脸上掠过一丝微笑,郑重宣布班会开始了。第一个受到表扬的就是那位拣纸屑的同学。从此,教室地上再也看不到纸屑了。

(1)试分析以上案例中,老师的教育行为主要反映出班主任的什么素质?并分析这种素质对于班主任工作的意义。

(2)分析该案例中教师采用什么样的教育方法?并讨论这些方法的作用。

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第11题
阅读材料,回答问题: 一个平时纪律涣散的学生,在数学课上被老师批评,很不服气,为示反抗,在课间休
息时,将一把小扫帚悄悄地卡在教室的前门顶上借以“报复”。恰好这位老师临时与班主任调课,当班主任推开门走进教室的一瞬间,扫帚不偏不斜砸在了她的肩上。学生中顿时有人哄笑起来。 问题:这个案例反映了班级管理中的什么现象?联系实际谈谈班主任该如何管理班级。

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