题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
导游工作是面对游客的全方位服务，是以实现同饭店、景点、交通单位良好合作为主要方式，配合多种服务
行为的活动。 ()
A．正确
B．错误
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l、游客旅游活动的成败更多地取决于()。
A、导游服务质量
B、旅游行程
C、旅游价格
D、旅游产品
下列情况中（），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。
A．客房朝北光线不好
B．客房在走廊尽头离电梯近
C．要求住高档客房又拒付差价
D．客房内发现蟑螂
A.从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制
B.从封闭半封闭到全方位开放
C.从以阶级斗争为纲到以经济建设为中心
D.从粗放型发展到集约型发展
A 建设行为进行监控的专业化服务活动
B．工程质量进行严格的检验与验收
C．建设活动进行全过程、全方位的系统控制
D．施工过程进行监督与管理
下列属于全程陪同导游主要职责的是()。
A.宣传、调研
B.导游讲解
C.实施旅游接待计划
D.安排旅游活动
E.组织协调工作
