外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径,主要内容包括()。
A.企业性外训
B.岗位性外训
C.个人性外训
D.行业性外训
E.奖励性外训
A.企业性外训
B.岗位性外训
C.个人性外训
D.行业性外训
E.奖励性外训
根据以上案例,回答1~3题:
物业环境管理的基本要求是什么?
A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
A.物业管理有限责任公司
B.集体所有制物业服务企业
C.民营物业服务企业
D.外资物业服务企业
E.物业管理股份有限公司
A.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
B.一些物业服务企业出于经营策略考虑,也可能无偿地为业主提供某些服务
C.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D.需要合同以外服务的业主不需与物业服务企业另行协商,交费即可
E.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
前期物业管理是指()的物业管理阶段。
A.物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止
B.物业销售开始至物业办理入住为止
C.物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止
D.物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止
下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()。
A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议
B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
A.收入最大化
B.净收益最大化
C.利润总额最大化
D.成本最小化