题目内容
（请给出正确答案）
A．某公司推出线上、线下同价促销活动，旗下的网上商城和实体店所有商品价格相同，一时间网上商城订单量剧增，到实体店提货的人也摩肩接踵
B．小兰在时装杂志上看到了一款心仪的长裙，通过某比价网站发现单位附近一家商场同款长裙正在打折促销，于是趁中午休息时间买了回来
C．女朋友生日临近，小袁从网上团购了某酒店的自助餐消费券，邀请多名好友为女朋友开了一个难忘的生日派对
D．某家电厂商利用微信平台向订阅用户定期推送新品上市、促销信息，用户用手机扫描推送消息中商品下方的二维码即可完成支付，等待附近门店的配送
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最近，针对带有Benedict名称的器具开展了一次营销推广活动，强调器具操作简便，暗示不管用户的保养或注意程度如何，这些器具都能正常发挥功能。推广活动取得了极大成功，市场占有率也增加了。
一直以来，Benedict对其每一种产品提供一年保修服务。最近数月，公司发现，保修成本急剧上升。分析显示，尽管所有保修成本都增加了，但增幅最大的是消费者使用产品的最初30天期间即拨打电话所催请的服务，尤其是带有Benedict品牌名称的产品。
公司决定实行全面质量管理(TQM)计划。负责实施计划的人不知道如何以最佳方式分摊指派给该计划的资金。
问题：
1. 列出四项质量成本。针对每一项，请指出适用于Benedict的一项特定成本。
2. 为了从长远角度尽量降低总质量成本，请说明应如何在四项质量成本上分配现有资金。
3. 请区分设计质量和符合性质量(Conformance Quality)，并解释这两种质量如何分别导致Benedict公司服务电话数量增多。
4. 列出用于监控质量成本的三种分析技术，并解释Benedict公司如何使用每种技术。
A.快速撇脂
B.快速渗透
C.缓慢撇脂
D.缓慢渗透
