A.密尔
B.孟德斯鸠
C.卢梭
D.托克维尔
分析下列4道题,解释每题中是外部规模经济情形还是内部规模经济情形。
(1)美国印第安纳州艾克哈特的十几家工厂生产了美国大多数的管乐器。
(2)在美国销售的所有本田车要么是从日本进口的,要么是在俄亥俄州的玛丽斯维尔生产的。
(3)欧洲唯一的大型客机生产商——空中客车公司的所有飞机都在法国土鲁斯组装。
(4)康涅狄克州的哈特福特成为美国东北部的保险业中心。
分析下列四例,解释每例是外部规模经济情形,还是内部规模经济:
a.美国印第安纳州埃尔克哈特的十几家工厂生产了美国大多数的管乐器。
b.在美国销售的所有本田车要么是从日本进口的,要么是在俄亥俄州的马里斯维尔生产的。
c.欧洲唯一的大型客机生产商——空中客车公司的所有飞机都在法国土伦组装。
d.康涅狄格州的哈特福德成为美国东北部的保险业中心。
For each of the following examples.explain whether this is a case of external or internal economies of scale:
a.Most musical wind instruments in the United States are produced by more than a dozen factories in Elkhart.Indiana.
b.All Hondas sold in the United States are either imported or produced in Marysville,Ohio.
c.All airframes for Airbus,Europe's only producer of large aircraft,are assembled in Toulouse.France.
d.Hartford,Connecticut,is the insurance capital of the northeastern United States.
星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位,但他的读者群主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士,没有一定文化教养的人是不可能去读《白鲸》这部书,更不要说去了解星巴克这个人物了。星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。二十年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”,竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直倡导销售欢乐一样,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所欲,嗅觉的咖啡香味等。试想,透过巨大的玻璃窗,看着人潮汹涌的街头,轻轻啜饮一口香浓的咖啡,这非常符合“雅皮”的感觉体验,在忙碌的都市生活中何等令人向往!星巴克人认为:他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。有人指出“星巴克的成功在于,在消费者需求的中心由产品转向服务,在由服务转向体验的时代,星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖啡宗教’。”
通过案例,试分析星巴克成功的企业文化之道。