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[判断题]

省内快件,寄件网点需在面单上标写大头笔“NH",以便于区分省內快件()

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第1题
寄件网点需在客户未签收且快件超7天无任何记录或规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交()
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第2题
省内时效为次日时效,对超出时效快件且派件网点省内件签收率在95%(不含)以下的由代理区营运部质控对产生延误的快件进行主动判罚()
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第3题
已退回寄件网点的快件也要核实客户具体收件日期()
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第4题
寄件网点申报遗失仲裁,责任方才回复此件已换单退回的(实际责任方在寄件方申报前已换单退回,寄件方在查询此件时,责任方未告知此件已换单退回的情况),遗失仲裁正常受理()
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第5题
禁寄限寄物品清单可查阅《禁寄限寄物品V1.0》。对陆运件超出公司规定的快件不予收取。陆运件收寄标准为:任一单边长度不能超过0.8米,长宽高之和不能超过2.4米,且单件重量不能超过20KG()
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第6题
寄件网点须在客户签收之前向责任网点发起工单查件或电话查件,查询当日即可上传凭证申报仲裁()
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第7题
服务网点维修产生的核心A类旧件,在旧件上做好标识;标识包括:备件编号,条码,故障现象,生产日期;标识信息与系统填写的工单信息需保持一致()
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第8题
快件在中转途中无任何异常信息反馈,如客户反馈包装被更换或有二次包装痕迹导致内件破损的,发件网点承担相关责任()
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第9题
快件包装外有钉、钩、刺,异味、油渍的,超重(单件超30KG)、超大(单边超0.8M,三边超2.4M)的,不能上皮带机,须单独摆放。超重快件需多人协作并佩戴专门护具,手套、护腰等()
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第10题
客户持有预留密码的存折,可在()办理“重新写磁”和“随机换折”业务。

A.全国任一联网网点

B.省内任一网点

C.市县任一网点

D.原开户网点

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第11题
根据邮储特殊业务规定,客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在()办理。

A.全国任一网点

B.省内任一网点

C.县(市)任一网点

D.开户网点

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