首页 > 美容化妆人员
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

无论客户投诉事件能否在规定时限内处理完毕,都应在2个工作日内首次回复客户()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“无论客户投诉事件能否在规定时限内处理完毕,都应在2个工作日内…”相关的问题
第1题
关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知(鲁保监发〔2011〕19号)规定,原
则上重大投诉事项自受理之日起,向客户作出最终反馈的时限不超过()个工作日。

A.15

B.20

C.25

D.30

点击查看答案
第2题
在投诉处理过程中,因为特殊原因不能在承诺时限内解决问题,或者针对处理时限比较长的投诉不需要告知客户处理进度并达成共识()
点击查看答案
第3题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定,涉及()人及以上的群体性事件为危机事件

A.3

B.5

C.6

D.8

点击查看答案
第4题
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后()个工作日内回访客户。

A、1,5,1

B、1,6,1

C、2,7,1

D、1,8,2

点击查看答案
第5题
实时操作系统必须在______内处理完来自外部的事件。A.响应时间B.周转时间C.被控制对象规定时间D.

实时操作系统必须在______内处理完来自外部的事件。

A.响应时间

B.周转时间

C.被控制对象规定时间

D.调度时间

点击查看答案
第6题
上级党组织对受理的紧急请示事项应当尽快办理。有明确办理时限要求的应当在规定期限内办理完毕,确有特殊情况无法在规定期限内办理完毕的,应当主动向下级党组织说明情况。()
点击查看答案
第7题
实时操作系统必须在(1)内处理完来自外部的事件,(2)不是设计实时系统主要追求的目标。(1)A.响应时

实时操作系统必须在(1)内处理完来自外部的事件,(2)不是设计实时系统主要追求的目标。

(1)

A.响应时间

B.周转时间

C.规定时间

D.调度时间

点击查看答案
第8题
客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码,当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送,客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码,联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户,导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉()
点击查看答案
第9题
客户投诉反馈信息首次处理时限12小时内。(对)()
点击查看答案
第10题
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理,紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。()
点击查看答案
第11题
如果所在机构没有明确的投诉反馈时限,那么对于客户的投诉,银行业从业人员应当()。

A.坚持客观公正原则

B.坚持客户至上原则

C.不轻慢对待

D.等至意见最后达成时向客户反馈情况

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改