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[主观题]

移动云的客户经理在拜访医院客户时,了解到最近用户云主机被监控到频繁发起主动向外连接,客户经理应该建议用户订购哪项移动云的安全产品,可以找出问题所在。()

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第1题
要找出客户的需求必须做到:()。

A.拜访客户之前,先尽量了解客户目前最关心的事务

B.拜访客户之后,详细了解客户目前最关心的事务

C.拜访时,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明

D.拜访前,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明

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第2题
阿里在移动医疗的布局主要是()。

A.“未来医院”和“医药O2O”

B.“健康云”和“医药O2O”

C.“药急送”和“未来医院”

D.“健康云”和“未来医院”

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第3题
移动云售后服务特点?()

A.只能拨打400

B.只能通过线上提单解决

C.可提供线下上门服务

D.只能拨打客户经理电话

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第4题
我们常用的关系切入法是以下哪种话术?()

A.很高兴见到您。

B.张总,我们公司近几年专注于集团信息化方面的研究,目前已成立了企业信息化支撑团队。

C.张总,我是移动公司的林小云,我们公司邓总介绍过来拜访您的。

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第5题
客户的移动云账号口令就是登录移动云op平台的通行证,该口令是在省boss侧生成的。()
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第6题
拜访客户的目的是向目标客户介绍银行情况、收集客户信息、了解客户需求、达成合作意向。()正确答案:正确

拜访客户的目的是向目标客户介绍银行情况、收集客户信息、了解客户需求、达成合作意向。()

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第7题
销售人员首次拜访客户的目的在于:()

A.建立与客户之间的信任关系

B.介绍产品

C.了解客户的需求

D.更好地服务客户

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第8题
云MAS客户经理APP其中客户版块包含内容()

A.展示客户经理已签约客户业务属性

B.查看客户所在行业排行

C.查看月发送量

D.查看客户所在行业排行

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第9题
在环境安全,伤病员呼吸心跳均正常的情况下,对疑似颈椎骨折者正确的处理是()。

A.尽快背到医院

B.双人抬到医院

C.尽量不移动伤病员,拨打急救电话

D.用软质担架抬到医院

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第10题
关于销售人员在拜访客户时的做法,表述不正确的是:()

A.把容易沟通的人列为拜访对象

B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户

C.不需提前约定,突然拜访效果更好

D.可以先进行试探性拜访

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第11题
()、()、()等一线人员和业务条线人员应充分发挥了解客户、熟悉业务的优势,勤勉尽责开展客户身份识别工作,留存必要的工作记录,及时向本机构反洗钱岗位人员报告可疑线索。

A.临柜人员

B.营销人员

C.检查人员

D.客户经理

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