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[判断题]

秒杀订单,客户4小时不签章,系统自动撤单,秒杀订单7天超信不解锁自动撤单()

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第1题
客户签约余额自动申购后系统自动触发的申购不可撤单,客户可解约自动申购,解约后将不再触发自动申购()
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第2题
顾客拍错了尺码,让客服关闭订单。为避免规则风险,我们可以告知客户:订单超时不付款系统自动关闭,客户这边无权限关闭客户订单,请顾客谅解()
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第3题
需求订单撤单超过规定次数,系统冻结未来30天需求订单上单权限,提前解冻需执行2000元处罚()
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第4题
客户下单后订单自动同步至网点JMS系统-客户平台-调度中,网点客服需第一时间判定订单是否是本网点,若客户寄件地址非本网点揽收区域,网点客服需在自订单到达网点时间钟内将订单操作打回()
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第5题
对信息的捕捉、创建和存储()

A.是信息管理的一项非主要的工作

B.只需要键盘、鼠标工具

C.不包括客户在A1u机上的操作

D.包括企业的自动订单登记系统

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第6题
非签章客户在商城下单10台,因货源原因行取消2台,其他正常发货,则在CSC下载此订单合同数量为10台()
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第7题
关于货到付款订单,客户不要了,可以不用修改系统时间直接将订单放置到取消申请中()
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第8题
在营业时间结束前,客户不可对当日申请的代销资产管理计划业务()交易进行撤销。

A.认购

B.申购

C.赎回

D.撤单

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第9题
业务中台能力带有业务属性,以下哪个是对业运域的描述()。

A.面向CHBN市场发展、客户服务等业务支撑的相关能力,如订单处理、实时营销、投诉工单管理等

B.面向企业管理的相关能力,如合同管理、电子签章等

C.面向网络支撑的相关能力,如专线资源管理等

D.面向业务平台支撑的相关能力

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第10题
国债到期后,系统自动将本息款存入客户资金账户,按()计息。

A.活期利息

B.3个月定存

C.7天通知存款

D.不计息

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第11题
客户信息逻辑准确性系统自动校验规则中,同一电话号码匹配不同客户号的次数不得高于2次,非自保件不得与销售人员号码一致()
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