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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

社区调解过程中社工介入过程包括()。

A.了解调解双方信息

B.与调解各方建立关系,明确角色定位

C.协调各方统一调解思路,缓和调解过程中各方的关系,促进调解过程顺利进行

D.关键事项调解完成后,跟进调解协议的执行情况,及调解双方对于后续关系处理的需求

答案
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ABCD

解析:

参考解析:社区工作者作为工作在社区管理和建设第一线的专业社工队伍,他们所扮演的角色多种多样,有使能者、服务者、维权者、组织者、调解者、教育者等。社工在调解过程中介入的过程为:首先了解调解双方信息,对调解各方的关系明确角色定位。然后协调各方统一调解思路,缓和调解过程中各方的关系,促进调解过程顺利进行。最后在调解完成后,跟进调解协议的执行情况,及调解双方对于后续关系处理的需求。

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社会行动的介入目标,有时强调过程目标,有时强调任务目标。以下属于任务目标的是()。

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针对案主的问题,社工还要从现有的()中找到有利于案主发生改变的因素和资源。A.家庭B.社区C.志愿者

针对案主的问题,社工还要从现有的()中找到有利于案主发生改变的因素和资源。

A.家庭

B.社区

C.志愿者

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