副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,()没有体现出副语言沟通的运用。
A.小高说话声音很响亮
B.小李说起话来抑扬顿挫,富有节奏
C.小赵在情绪激动时,就会加快说话速度
D.小李在与人交流时,常常喜欢低着头
A.小高说话声音很响亮
B.小李说起话来抑扬顿挫,富有节奏
C.小赵在情绪激动时,就会加快说话速度
D.小李在与人交流时,常常喜欢低着头
关于身体语言沟通,说法不正确的是()。
(A)身体语言也称为体语
(B)身体语言指非词语性的身体符号
(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多
(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
人际交往中,非语言沟通所占的比例大约是()
A.0.15
B.0.25
C.0.35
D.0.45
E.0.65
案例1:
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”
罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
根据以上案例,回答以下各题。
81:罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。
(A)书面语言沟通
(B)非语言沟通
(C)口头语言沟通
(D)副语言沟通