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[主观题]

刘大姐买了一条裙子,物流显示签收时间是8月16号17点05分,刘大姐在8月23日17点06分申请了7天无

理由类原因的退货退款,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问该交易是否可以支持刘大姐7天无理由退货?

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第1题

消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?()

A.消费者需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,消费者诉求可被支持

B.消费者提供商品破损的图片凭证,消费者诉求便可被支持

C.若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回消费者诉求

D.若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回消费者诉求

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第2题
以下说法正确的是:

A.消费者在天猫某店铺购买一条打底裤,穿了几天,不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题,要求退货退款,商家拒绝,申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则,支持商家

B.小红在天猫某品牌店购买了一支口红,商品包邮。由于小红比较着急使用,店家承诺小红付款后48 小时内发货,结果物流在第 71 小时才有揽件记录,后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费,商家的要求是合理的

C.消费者给女朋友买生日礼物,想让商家使用顺丰物流发货,商家同意,但实际未使用顺丰物流发货,消费者以商家违约为由,申请退货退款,商家同意消费者退货,但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是台理的

D.消费者购买某商品,因价格问题和商家客服沟通有点小争执,消费者收到货物后因不喜欢故退货(商品符合7天无理由退货),消费者退回货物到商家当地后,商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则,交易支持退款消费者,货物需要商家自行联系取回

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第3题
消费者小A买了一件衣服,3天都没有显示物流信息,如果你是商家客服,你应该采取以下哪些做法?

A.表示歉意并安抚小A

B.打电话给物流公司查询

C.咨询仓库该商品是否真实发出

D.联系消费者让其再等几天

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第4题
第 68 题 2009年2月,刘某在香港以84万港币购买了l2公斤金条。次日上午,刘某携带经过伪装的金条从某海关人境,入境时未向海关申报,企图将黄金偷运往内地销售。经鉴定,该批黄金价值人民币100万元,应缴纳关税8万元。下列对刘某行为的说法,不正确的是:

A.刘某的行为不构成犯罪

B.刘某的行为构成走私贵重金属罪

C.刘某的行为构成走私普通货物物品罪

D.刘某的行为构成逃税罪

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第5题
小丽、小玲、小娟三个人一起去商场里买东西

。她们都买了各自需要的东西,有帽子,发夹,裙子,手套等,而且每个人买的东西还不同。有一个人问她们三个都买了什么,小丽说:"小玲买的不是手套,小娟买的不是发夹。"小玲说:"小丽买的不是发夹,小娟买的不是裙子。"小娟说:"小丽买的不是帽子,小娟买的是裙子。"她们三个人,每个人说的话都是有一半是真的,一半是假的。那么,她们分别买了什么东西?

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第6题
关于项目网络图中关键路径的说法,正确的有()。

A.关键路径可用来预测项目的总历时

B.项目关键路径至少有一条

C.项目的关键路径只有一条

D.在项目网络图中最长的路径是关键路径

E.关键路径的长度显示了项目能够完成的最短时间

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第7题
关于项目网络图中关键路径的说法,正确的有()。

A.关键路径可用来预测项目的总历时

B.项目的关键路径至少有一条

C.项目的关键路径只有一条

D.在项目网络图中最长的路径是关键路径

E.关键路径的长度显示了项目能够完成的最短时间

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第8题
某航班起飞时间是8:o5,到达时间是l5:23,分别填写在【Al】、【Bl】单元格中。请利用时间运算求出该航班
的飞行时间,并使其结果显示在【cl】单元格中,要求使用单元格引用方式。

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第9题
消费者10月1日12:00在天猫某店铺购买一件商品(需在72小时发货),商家10月2日12:00将货物发出,但物流官网显示的第一条揽件时间为:10月4日15:00;消费者投诉商家“延迟发货”,此时商家以下做法中,正确的是?

A.向天猫提供物流公司红章证明,证明自己发件时间为10月2日12:00,避免被“延迟发货”处罚

B.提供发货底单证明自己的确是10月2日将货物发出

C.提供物流揽件人员的口头说明,证明自己的确是10月2日12:00将货物发出

D.在投诉的留言、举证页面反复留言自己的确是10月2日12:00将货物发出。

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第10题
某物流仓储公司叉车驾驶员刘某经培训合格后从事货物搬运作业,上班第一天即发生了翻车事故,造成刘
某腿部骨折。事故调查发现了下列原因,其中属于人的不安全行为的是()。

A.维修部未按期维修保养叉车

B.搬运通道被挖断未设警示标识

C.刘某为表现自己能干超速行驶

D.刘某刚上班,对作业环境不熟悉

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