会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红,有点破损了,我想退款,却找不到我这个订单了,怎么回事啊?”,请问张女士的核心问题是什么?()
A投诉卖家商品破损
B淘宝的退款规则
C操作退款找不到订单
D退款卖家不同意
A投诉卖家商品破损
B淘宝的退款规则
C操作退款找不到订单
D退款卖家不同意
A.消费者在天猫某店铺购买一条打底裤,穿了几天,不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题,要求退货退款,商家拒绝,申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则,支持商家
B.小红在天猫某品牌店购买了一支口红,商品包邮。由于小红比较着急使用,店家承诺小红付款后48 小时内发货,结果物流在第 71 小时才有揽件记录,后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费,商家的要求是合理的
C.消费者给女朋友买生日礼物,想让商家使用顺丰物流发货,商家同意,但实际未使用顺丰物流发货,消费者以商家违约为由,申请退货退款,商家同意消费者退货,但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是台理的
D.消费者购买某商品,因价格问题和商家客服沟通有点小争执,消费者收到货物后因不喜欢故退货(商品符合7天无理由退货),消费者退回货物到商家当地后,商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则,交易支持退款消费者,货物需要商家自行联系取回
A.小王最近手头比较紧,于是只好买打折的大米
B.虽然生活比较富裕,但节俭的小张还是总买廉价的日用品
C.虽然最近经济不景气,小赵还是坚持给自己买了一辆新款宝马车
D.虽然最近经济不景气,但节检的小李却在每周末喝起了高档啤酒
A.张三现在收入很高,但生活简朴的他还是喜欢购买100元左右的衣服
B.李四近半年基本没有收入,但他用父母的积蓄购买了一辆35万元的轿车
C.王五还房贷压力很大,单位食堂饭菜价格较高,他经常到路边摊吃10元的盒饭
D.赵六最近业绩不好,收入较低,为释放压力,每周六晚上都喝50元1瓶的白酒半斤
分析要求:从税务筹划角度,分析企业采用成套销售是否有利?
在以下不同的场景中,使用的分析方法不正确的有()
A.根据商家最近一年的经营及服务数据,用聚类算法判断出天猫商家在各自主营类目下所属的商家层级
B.根据商家近几年的成交数据,用聚类算法拟合出用户未来一个月可能的消费金额公式
C.用关联规则算法分析出购买了汽车坐垫的买家,是否适合推荐汽车脚垫
D.根据用户最近购买的商品信息,用决策树算法识别出淘宝买家可能是男还是女
A.250条以上的炒作信用将被淘宝永久封号
B.淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制物品交易管理规则》内有关条款将被进行相关处罚
C.淘宝有权删除人后炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息
A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效,支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者
A.近来公司效益不好,胡老板卖掉了自己的高级轿车,改骑自行车上班,既环保又锻炼身体
B.为了约会,小刘虽然工资不高,还是买了一身名牌西装来装扮
C.今年单位效益不好,小杨取消了假期带全家到国外旅行的计划,改为到近郊旅游,结果感觉还不错
D.为了明天的面试,小黄到理发店理了一个新发型,看上去朝气蓬勃,使他信心十足