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[主观题]

一个26人的日本旅游团在D市由地陪小肖带领,参观一处旅游商品,众多的古玩字画,以及仿古艺术品吸引

了许多游客。旅游团中的田中先生看见地摊上有一张中国画,是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹,画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买,请地陪小肖协助讲价,以8万美元成交,出售摊丰称: “这是珍贵文物,要注意保密。”田中付款后,立即收藏在自己的行李中。

旅游团的真友美女士在旅游商品市场一家中药店中,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。

旅游团的太一朗是一位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻的饭店时,田中先生、真友美女士、太一朗先生同时找地陪小肖,要求将购买的字画、药材在近日帮忙搬运回日本,地陪小肖一口承诺下来。

第二天地陪小肖带着所购物品在海关办理托运,海关要求出具有关证明材料,小肖拿不出任何证明,物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,请旅行社总经理带着三位日本旅游者一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析:

(1)旅游者所购物品违反了海关的哪些规定?

(2)地陪小肖在协助旅游者购物时有哪些过错?

(3)旅游者要求导游将所购物品托回日本其目的是什么?

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第1题
地陪小王接待一个45人的旅游团,按计划该团将乘16:35的火车赴s市.小夏在14:30将全团带到市中心
广场并宣布:“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散.一小时后只有38人返回,待最后几位客人返回时,已是16:10,匆匆赶到车站,火车早已驰离.

(1)写出此次事故的性质.

(2)写出此次事故造成了什么损失.

(3)分析事故原因,发现只有38人返回时应采取什么措施?

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第2题
(一)、地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览w市。按照计划,旅游团在w市浏览六个景点、安排两家商店赡
物。然而在浏览过程中,小韩增加了一处购物点,一家新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥,但小韩仍我行我素。到了珍珠馆,许多游客不愿下车,小韩便说:“请大家给点面子,进去看看,不购物也没关系。”游客们这才懒洋洋地进去。行程结束,快抵达机场时,小韩致欢送辞后,领队依照惯例,给小韩一个内装小费的信封。小韩接过后,当着游客的面拆开,一看里面装的是50元人民币,心里极不舒服。她让游客在车上等一会儿,自己下了车。不一会儿,小韩手上拿着一大把零钱回到车上。她解释说:“各位朋友,我刚才已经说了,感谢大家在w市期间对我工作的支持和配合”,说着扬扬手里的钱,“大家的心意我领了,这小费我不收,钱来自大家,我把它还给各位。”说完,小韩将这50元零钱逐一分发到游客手上。游客手上拿着这些钱,眼睛却怔怔的,车厢里的气氛顿时凝固。几位反应较快的游客马上拿出50元,甚至100元给小韩,说这是他们个人给小韩的一点小意思.请别嫌少,但更多的游客用责怪的眼神看着领队。请问小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处?你认为正确处理的措施应该怎样?

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第3题
导游小李作为全陪带领28人的中学生夏令营旅游团赴北京旅游.小李是第一次做全陪,而且是第一次带
中学生团,虽做了较多准备仍感压力很大.团队到达北京的当晚,就有一学生睡梦中

从上铺滚下摔破了下巴(地接社安排住大学生宿舍,睡上下铺),结果送医院缝了三针.次日安排上午游览天坛,下午游故宫.但在天坛有8位学生与团队走失,致使整队多花了近两个小时才把人找齐.团队到达故宫时已是下午4点,地陪要求一个半小时内游完故宫并在北门集合. 学生只好一路小跑,这才基本准时到达集合地点.晚餐时学生又累又饿,餐厅上菜节奏却很慢, 往往一道菜上来立刻被抢光,然后众学生就敲着饭碗等菜,弄得餐厅里鸟烟瘴气,乱七八糟.作为全陪的小李赶紧与餐厅交涉,希望上菜速度稍微快些,没想到却被服务员讥讽了一顿,心里很舒服.

请问:

(1)青少年旅游团队具有什么特点?

(2)上述案例反映出旅行社和导游针对青少年团队提供服务存在哪些缺陷?

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第4题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。A、全陪B、领队

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客

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第5题
购物是旅游团的一项重要活动,下列地陪做法正确的是()。

A.节省游览时间,多安排几次购物

B.要向游客介绍注意事项

C.向全团游客讲清停留的时间

D.要协助游客办理商品托运手续

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第6题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。A.全陪 B.领队C

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.游客

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第7题
证明:在由群(G,*)的一个子群(S,*)所确定的陪集中,只有一个陪集是子群.

证明:在由群(G,*)的一个子群(S,*)所确定的陪集中,只有一个陪集是子群.

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第8题
由格林女士担任领队的美国某旅行团与全陪、地陪一起,于某日l9时抵达饭店,地陪为旅行者办理了住
店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:

“今天时间晚了,有什么事明天再说.”

请根据地陪工作规范:

(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?

(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.

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第9题
波长532.8 nm的单色平行光垂直入射到一圆孔屏上,在孔后中心轴上距圆孔r0=1 m处的P0点出现一个亮
点,假定这时小圆孔对P0点恰好露出第一个半波带。试求: (1)小圆孔的半径ρ; (2)由P0点沿中心轴从远处向小圆孔移动时,第一个暗点至圆孔的距离。

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第10题
(二)小孙带一个18人的旅游团到北京旅游。第一天中午用完餐后,客人提出晚餐要品尝北京烤鸭,所以小孙及时给原定的餐厅打电话取消了预订,并在风味餐厅预订了晚餐。当客人到了餐厅后,小孙告诉客人,品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元,这时有些客人觉得有些贵不想再吃烤鸭了。 游客在中午用完餐后,提出晚餐要品尝北京烤鸭,面对该要求,小孙应()。

A.婉言拒绝

B.满足需求

C.表示歉意

D.置之不理

E.予以协助

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第11题
波长632.8nm的单色平行光垂直入射到一小圆孔屏上,在孔后中心轴上距圆孔r0=1m处的P。点出现一个亮点,假定这时

波长632.8nm的单色平行光垂直入射到一小圆孔屏上,在孔后中心轴上距圆孔r0=1m处的P。点出现一个亮点,假定这时小圆孔对P0点恰好露出第一个菲涅耳半波带。试求:(1)小孔的半径ρ。(2)由P0点沿中心轴从远处向小孔移动时,第一个暗点至圆孔的距离。

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