题目内容
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[单选题]
对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到()个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。
A.3
B.4
C.5
D.6
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A.为了买到IPHONE，再次交钱下单
B. 拉黑网店，再也不来这里买了
C. 向网站管理人员申诉，向网警报案
D. 和网店理论，索要货款
A.知道我们;选择我们
B.选择我们;知道我们
C.吸引人气;规避纠纷
D.吸引人气;达成交易
A.评价中发布他人个人信息
B.旺旺群发其他人个人资料
C.在注册为淘宝网用户或者支付宝用户时，用户自行上传到淘宝网的个人注册信息
D.在论坛发布其他人的个人资料
关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。
A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B:在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C:在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D:在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
A.张阿公可选择向大勇电器超市或生产厂家之一索赔
B.张阿公应直接向生产厂家索赔
C.张阿公应直接向大勇电器超市索赔
D.张阿公只能向消费者协会申诉要求索赔
A.网店的卖家在家中也可以进行网店的经营
B.网店的商品库存量不受店面面积限制，可以摆放成百上千的商品
C.网店也有关门时间，买家在某些时间段是不能进店购物的
D.网店的宣传推广费用较低
A.发出商品时
B.收到货款时
C.签订合同时
D.买方正式接受商品或退货期满时
