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[判断题]

如遇23号登机口航班有轮椅旅客,问询人员需了解旅客可否能自行下楼梯,如遇腿脚不便的旅客需提前告知调度岗,需要加派导乘人员引导并协助旅客前往登机口()

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第1题
过站航班开始登机时,在登机口检查每一位旅客的登机牌()
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第2题
在白云机场乘坐国内航班出港时,在登机口会有工作人员提示旅客填写健康码()
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第3题
登机口工作人员所有的航班都需要在航班离站前钟通知56找未登机旅客的行李()
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第4题
登机时应安排过站旅客优先登机。过站航班开始登机时,在登机口检查每一位旅客的机票及原始登机牌()
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第5题
应保证残疾人旅客出行过程中及时得到信息,包括售票、航班延误、航班时刻更改、联程航班衔接、办理乘机手续、登机口的指定以及托运和提取行李等信息()
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第6题
晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()
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第7题
需要申请轮椅的患病旅客,国内航班每航段不得超过4个()
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第8题
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第9题
乘机手续办理完毕后,地面人员提示押解人员在航班开始登机前钟到达登机口,最后登机()
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第10题
如遇航班延误,除需及时告知旅客延误信息外,还要发现旅客的潜在需求,并及时满足,航班中持续关注,保持细心的态度()
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第11题
经过安全检查的旅客应当在候机隔离区等待登机,如遇航班延误或其他特殊原因,离开候机隔离区的,再次进入时应当()。

A.重新接受安全检查

B.出示已接受安全检查的证明

C.向工作人员说明已接受安全检查

D.重新办理值机手续

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