题目内容
（请给出正确答案）
A.给顾客带来温暖
B.及时发现问题，及时解决
C.对售后服务人员实行监督
D.体现海尔产品质量第一原则
E.对客户服务质量进行控制
答案
BCDE
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回答：
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A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏碎裂
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A.甲乙双方买卖、走私文物的行为
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B、乙某购买了一台笔记本电脑后，发现屏幕有裂痕，对于此质量问题可以主张七天退货，必要的运费也由经营者承担
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D、丁县发生侵害众多消费者合法权益的群体性案件，当地县消费者协会可以对此向人民法院提起诉讼
