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[判断题]

寄件网点索要协商金额高于快件损失价值的,责任方可举报至仲裁部,此件破损不处理,并按恶意投诉加罚寄件网点()

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第1题
理赔客户须申报仲裁前且未对寄件网点造成损失前完成,且协商金额不得高于实际价值+5元()
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第2题
已退回寄件网点的快件也要核实客户具体收件日期()
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第3题
省内快件,寄件网点需在面单上标写大头笔“NH",以便于区分省內快件()
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第4题
寄件网点需在客户未签收且快件超7天无任何记录或规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交()
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第5题
一票多件:总部规定一个单号只能发一票货物,多发快件按照罚揽收网点进行处罚,如果不协商,规定在自揽收之日起30天内有效()
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第6题
快件到达公司是破损空包,我们只需要去赔付发件网点此件价值的80%就可以完结()
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第7题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点上报仲裁后退回或送达客户,价值140元以内。发件网点上报遗失后,责任方退回/派送的快件,遗失延误取低处理()
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第8题
寄件网点未做收/发件扫描记录,或扫描记录晚于转运中心的卸车到件扫描记录,后续产生延误,仲裁正常处理,按正常返款金额标准的50%返款()
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第9题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点赔付客户后上报仲裁,责任方退回或送达客户,金额≥140元。对于产生实际损失的,按照遗失标准处罚()
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第10题

交接单主要用于三个交接环节,下列不正确的是()。

A.收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接

B.快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接

C.分拣中心与委托运输方之间

D.收寄派送网点与委托运输方

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第11题
禁寄限寄物品清单可查阅《禁寄限寄物品V1.0》。对陆运件超出公司规定的快件不予收取。陆运件收寄标准为:任一单边长度不能超过0.8米,长宽高之和不能超过2.4米,且单件重量不能超过20KG()
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