会员小明在手淘删除订单后,发现商品有瑕疵需要恢复订单进行维权,以下说法正确的有哪些?()
A.如果用户永久删除了订单,则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop:如何查看和恢复删除的订单?进行服务。
B.非永久删除,用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径:电脑端【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】。
C.服务时使用方寸搜索sop:如何查看和恢复删除的订单?
A.如果用户永久删除了订单,则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop:如何查看和恢复删除的订单?进行服务。
B.非永久删除,用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径:电脑端【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】。
C.服务时使用方寸搜索sop:如何查看和恢复删除的订单?
消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是()
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.若销售商有证据表明该瑕疵是生产者造成的,则有权拒绝赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B. 王某可以向该商品之销售者主张赔偿
C. 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请,理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后,下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景,说法正确的是哪一项?
A小淘验货发现赠品未寄回,故拒签退货,交易支持打款卖家
B小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家
C小淘验货发现赠品已使用,故拒绝退货,因主商品没问题且赠品价值无法估算,交易支持全额退款买家
D小淘验货发现赠品已使用,拒签后以商品影响完好拒绝退款,交易支持打款卖家
A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家
A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失
B.甲商场可以向乙公司追偿
C.甲商场无过错
小明收到站内信提示商品将被删除,要求对商品做出整改,请问小明去哪里查看涉嫌盗用他人的图片?
A.图片护盾-已保护图
B.图片使用者-限期整改
C.图片护盾-盗图列表
A.三个月
B.四个月
C.五个月
D.六个月
A.电视机、电冰箱、空调器、洗衣机
B.家庭用机动车
C.装饰装修
D.计算机、打印机、扫描仪
A、3
B、5
C、6
D、1
A.点击短信里的网站链接,按照提示在手机上操作“升级”
B.置之不理、删除短信
C.报警或向银行部门官方电话咨询求证,发现诈骗网站,向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心(www.12321.cn)举报
D.向家人或朋友咨询短信真伪