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[单选题]

()由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成

A.垂直型产品小组

B.三角型产品小组

C.水平型产品小组

D.网络型产品小组

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A、垂直型产品小组

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第1题
问题:时钟的指针一天内总共会重合多少次?(应聘职位:产品经理)

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第2题
B2B营销有什么不同?许多B2B营销经理哀叹B2B营销的挑战,进而认为许多传统的营销观念对B2B是不适用的。出于很
多原因,他们认为将产品和服务出售给公司与出售给个人有本质的不同。其他人则不同意,声称营销理论仍然是适用的,只要营销战术稍作调整。

论点:“B2B营销需要一个特殊和独特的营销观念和原则”对“B2B营销实际没什么不同,其营销基本观念和原则仍然适用”。

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第3题
有创造性的组织思想 大多数人会说,没有听说过ABB公司。但是,这家国际上的大型设备制造商,年
销售额达到290亿美元,其规模比西屋公司(Westing House)还大。比如,在高速火车、机器人和环境控制方面,这家公司都是世界领先者。ABB公司是瑞典工程集团ASEA与其瑞士的竞争者布朗一博韦里公司(Brown Boveri)于1988年合并后成立的。后来又增加了70多家公司,形成了现在的ABB巨人。 该公司管理当局面临着一个有趣的挑战:对一家遍布世界各地、拥有21万名员工的公司,你如何加以组织?这家公司经常性地将经营业务从一个国家转换到另一国家,而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。ABB公司的董事长周西.巴内韦克(Percy Barnevic)认为,他有了一个答案。他已经大幅度地精简了公司总部的职员,并推行了一种两条指挥链的结构,使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。 巴内韦克最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。 ABB公司大约有100个不同国家的经理,在其各自董事会领导下,经营着原来的国内公司。这些经理的大部分是其所工作国度的居民。另外,公司配备了65名全球经理人员,将他们组织到8个集团中:运输集团、过程自动化与工程集团、环境装置集团、金融服务集团、电子设备集团,以及3个电力事业集团,即发电、输电和配电集团。 巴内韦克认为,这种结构有利于高级经理利用其他国家的技术。比如,格哈特.舒尔迈耶,一个领导ABB美国业务和自动化集团事业的德国人,使用.ABB瑞士公司开发的技术服务于美国公司的汽轮机制造,或者使用ABB欧洲地区的技术将美国密歇根州的核反应堆转换为沼气发电厂。 问题: 请回答双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗?

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第4题
艾琳化妆品公司艾琳 ・ 格拉斯纳曾在一家大公司当过地区部经理,工作是一流的。离开了这家大公

艾琳化妆品公司

艾琳 ・ 格拉斯纳曾在一家大公司当过地区部经理,工作是一流的。离开了这家大公司后,便开始经营她自己的化妆品公司。她购买了一套化妆品配制流水线,租用了一个旧仓库,安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。三年过去了,艾琳的化妆品公司初见成效,格拉斯纳小姐打算拓展她的产品,增添生产线,建立分销网络。她采取了以下步骤:

第一步、她准备了一份使命报告书。她写道:“艾琳化妆品公司准备生产一套化妆品系列,在美国东北部通过百货商店与专业商店分销上市”,她还建立了长期目标,第一,成为意大利香水在美国市场的一个主要代理人;第二,只销售高级化妆品;第三以高收入顾客为主要销售对象。

第二步、去银行贷款。银行问她经营有何独到之处,她回答说,第一她只批发给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店;第二,在圣诞节旺季到来的三个月之前来采购的话,在价格上打对折,甚至更优惠;第三、建立一种内部制度,所来采购的订单要先核实信用,在装货起运之前才在价格上标出适当的折扣.她一回到厂里就对运输室管理人员说:“你绝对不可以在业务部认可之前运走任何东西。”

第三步、格拉斯纳小姐一确认所需要的资金到位了,就着手具体计划。她特别想达到的第一个目标是在5座大城市开设自己的经销办事处。确定明年6月1日开业。

第四步、为公司设下的另一个目标是下一年度,销售额应达到3百万美元。她的销售部经理认为这个目标是不现实的。格琳斯纳问生产部经理,如果所有的生产线都上马,能否完成3百万的定单任务,生产部经理说这得等他核准了生产能力的各项数字后才能答复。格拉斯纳又和律师和销售部经理联系,商讨如何加快5个新的经销办事处的开业,而他们都强调开业前还有许多准备工作,她有点失望。

第五步、格拉斯纳决心把她的一些职权委派给那些主要部门的经理们.她逐一落实要达到的目标。她给出生产部经理下达的目标是:每月生产一万只产品,破损率降低到5%,工薪支出保持在预算的50万元以内。那些经理提出了许多异议。格拉斯纳说,“你只要尽力而为就是了”。到了年终,生产部完成了头两个指标。

根据上面的案例,请回答下面的问题:

1、艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?

2、这家公司下一步发展将面临什么样的间题?它需要领导人采用怎样的管理模式?

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第5题
案例一:九阳公司 山东济南的九阳电器公司是一家生产经营厨房小家电产品的公司。自从 1994 年推出

案例一:九阳公司

山东济南的九阳电器公司是一家生产经营厨房小家电产品的公司。自从 1994 年推出第一台家庭用豆浆机以来,从无到有将豆浆机做成一个年需求近百万台的产业。虽然现在在市场上有了解多家生产豆浆机的企业,但无论从产品性能还是从市场营销上,它们还不能对九阳构成真正的威胁。在国外,往往把一个相对较小的市场中的绝对领先者称为“隐形的冠军”,九阳公司就是我国豆浆机领域的隐形冠军。

除了拥有十多项技术专利对外,九阳在市场营销上更为成功。九阳公司是一家中型公司,其遍布全国的营销网络借助了中间商的力量。通过全国 160 多个地区级市场总经销的建设,九阳形成了一整套寻找 和管理经销商的思路。

寻找经销商在寻找经销商的时候,九阳看重的不是经销商的实力,而是双方预期合作程度,要谈得来。九阳的销售总经理认为:“大的经销商往往对你的一个小产品并不是很重视,而且你的条件他也不一定接受,他们还会想办法控制生产商。”九阳认为,经销商只有对企业及其产品年产生认同,才能有与企业基本一致的对产品及市场的重视态度,并树立开拓市场扩大销售的信心,将九阳公司的产品作为经营主项。 同时,对企业经营理念的认同有助于经销商与我 iyede 沟通理解,保持步调一致。因此,九阳选择的往往 是中等实力的经销商。“合作的就是好的,双方可以通过产品共同发展起来。”中等实力的经销商往往 可塑性很强,还不成熟。这时九阳与他们合作,由一套成熟的体系供其借鉴。最终这些经销商往往被九 阳的经营理论及价值观过同化。九阳的大多数经销商都是按这种模式成长起来的。

销售区域经理 九阳每进一个新的区域市场,并不作大规模的广告轰炸,一是没有那么多钱,二是还有更好的办法。开发各地市场时,销售经理首先对各地报纸进行仔细研究,然后有针对性地进行选择,在某些报纸 上开辟一些宣传豆浆功效的栏目,宣传队豆浆的营养保健功能,使人们自然而然地接受豆浆机。1995 年 开发徐州市场时,5 个月销售台,广告费只花了 3200 元。浙江温州原来没有豆浆消费习惯,九阳进入温州3 年,销售量由最初的 200 台增长到 2800 台,迅速培养起温州人喝豆浆的习惯。这也得益于九阳的市场培 育和广告宣传。

九阳对经销商采取竞争淘汰制。1997 年是九阳拥有经销商最好的时候,一共有 200 家。但 1997 年并不是销售量最好,也不是增长最快的年份,1998.1999 年销售增长了,经销商的数量却减少了。随着一些 地区销售额的突破性增长,经销商队伍出现分化,做得不好的经销商会被淘汰。

在销售制度上,九阳执行款到发货。但对销售人员来说,受到款意味着销售工作的开始,他们还要 负责宣传支持,负责市场的启动、培训经销商、提供售后服务,等等。

九阳至今还是一家中型企业,它开始搭建全国范围内的销售网络时,规模更小,九阳的成功表明了 企业规模不是建立销售网络的门槛。

问题:

1.企业分销策略有哪些?九阳公司采用的是哪些分销策略?

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第6题
一家化工厂为了保持其所有产品的市场方向,雇用了一些生产经理。这些经理在销售及生产决策上都扮演很重要的角

色。以下是其中一种大量生产的化学品的资料:

原材料成本 40元/kg

人工和其他变动成本 20元/kg

每月固定制造费用 900000元

售价 100元/kg

10月份报告的销售量比9月份多出14000kg。因此,生产经理预料10月份的利润会比9月份的多,他估计会增长560000元。

但将10月份和9月份的财务结果互相比较,该产品10月份的利润竟然由9月份的340000元下降了100000元,只有240000元。

生产经理被这些差别所困扰,所以他找你帮忙。经过详细的研究后,你发现该公司采用完全成本计算法:把固定制造费用根据预算生产数量每月按30000kg来分摊。所有多分或少分的固定制造费用会在当月的损益表上调整。

9月份的期初产品存货为10000kg,生产为34000kg,销售为22000kg。10月份的期末产品存货为12000kg。

要求:

1、把该产品9月份及10月份的生产、销售及存货量列示出来。然后利用这些数字计算出题中所示的9月份和10月份利润。(提示分别用完全成本法和变动成本法列出了利润表)

2、解释100000元的利润减少和经理预期560000元的增加之间660000元的差别。

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第7题
多川博的锦公司 提到婴儿,你会想到哪两种产品?牛奶和尿布。二者同等重要。而想到尿布你又会想到了谁?日本锦

多川博的锦公司

提到婴儿,你会想到哪两种产品?牛奶和尿布。二者同等重要。而想到尿布你又会想到了谁?日本锦公司的多川博。锦公司的多川博和尿布的不解之缘,让多川博自己都感到奇怪,当太平洋战争的炮火打破神户商业大学毕业的多川博的梦想后,只好在其岳父的一个有三十名职工、生产胶质尿布、雨衣等产品的小厂当帮手。多川博预计,战争结束后会出现生孩子的高峰,便建议工厂专门生产尿布。他预计尿布肯定会随着婴儿出生率的提高而扩大。然而,他没有料到,在战后经济异常困难的日本,谁肯把钱花在买尿布上,因此,工厂的产品滞销,营业额下降。在严酷的现实面前,多川博日夜为推销产品绞尽脑汁。直到1955年日本经济由复兴转向准备起飞时,锦公司正式成立。1959年多川博接任经理。到20世纪80年代中期,公司年营业额达到73亿日元。在经营过程中,多川博发现:胶质尿布的销售量并不和婴儿的出生率成正比,而是同家庭的生活水平及文化程度成正比例。低则买得少,高则买得多。察觉到这一信息后,他专门搜集全世界有关尿布的信息。

多川博在重视扩大销路的同时,也倾注心血于改进生产技术,积极推进工厂的机械化和自动化。

试分析并回答下列问题:

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第8题
()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织形式。A

型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织形式。

A.职能

B.地区

C.产品管理

D.市场管理

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第9题
比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着 9000多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔式中国食品等,都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来,比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定钓方向发展。根据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作,德姆决定采用奖金制,对下属于得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是,对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说,1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是,在维持原来的分权制度下,应如何提高对增派参谋人员必要性的认识,应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员,以更好地帮助各个小组开展工作。但是,有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的,有的人则认为,没有必要增派参谋人员,可以采用单一联络人联系几个单位的方法,即集权管理的方法。公司专门设有一个财务部门,但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动,因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。现在的比特丽公司分权程度非常高,各下属公司基本上是分而治之,这样的管理缺乏 ()。

A.集中性

B.统一性

C.控制力

D.凝聚力

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第10题
银行营销组织有多种模式可选择,当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体,
可以采用()结构。在这种结构中,一名市场副行长管理几名市场开发经理,后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划,并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的,因而有利于银行开拓市场,加强业务的开展。

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.区域型营销组织

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第11题
公关礼仪:是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范,公关礼仪与礼仪密切相
关,有着共同的原则:尊重、友好、谦虚、真诚、追求的都是一个和谐的人际环境,广交朋友,减少摩擦,增进友谊。根据以上定义,下面哪种行为属于公关礼仪的范畴?()

A.某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮,并做了时髦发型,结果把对方吓了一跳

B.某公司经理遇到一位犯过错误的客户,但该经理以礼相待,并敬为上宾

C.某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓

D.小王为了考试取得高分,以拜访的形式企图贿赂主考官

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