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第4题
“宝贝当家”页面入口途径共有两种，方法一：打开中国人寿寿险APP，进入首页，点击“宝贝当家”页面；方法二:打开中国人寿寿险保险股份有限公司微信公众号，进入首页，选择大热门，点击“宝贝当家”页面（）
第6题
获得延续性护理服务途径的前三位是（）。
A.电话咨询、护士门诊一对一咨询、微信或短信咨询
B.电话咨询、传真咨询、微信咨询
C.门诊咨询、网站留言咨询、电话咨询
D.短信咨询、门诊咨询、上门回访
E.信息咨询、电话咨询、公众号咨询
第10题
企业微信在客户添加时，要及时将客户的手机号或宽带帐号（宽带用户）加入到客户“设置备注和描述”-“电话”中，这是解决未关注微信公众号用户号码获取，从而实现后期任务匹配推送的关键（）
