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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是( )

A.研究目标公众对组织的特殊视角

B.鉴别目标公众的权利要求

C.建立有效的公众形象

D.研究目标公众的类型

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第1题
公共关系正式纳入管理职能的标志是()A.编制正式的公共关系预算B.公共关系策划流行图的制定C.开

公共关系正式纳入管理职能的标志是()

A.编制正式的公共关系预算

B.公共关系策划流行图的制定

C.开始对公众进行调查研究

D.对组织形象进行系统规划

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第2题
公关调查的对象是()A.公关人员B.公众C.媒介D.组织人员

公关调查的对象是()

A.公关人员

B.公众

C.媒介

D.组织人员

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第3题
适用于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动方式是()

A.进攻型公关

B.防御型公关

C.矫正型公关

D.维系型公关

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第4题
组织公关部门对内公关的根本目标是【 】A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其

组织公关部门对内公关的根本目标是【 】

A.协调组织领导间的关系

B.树立组织形象

C.协调公关部门与其他部门关系

D.调动员工积极性,增强凝聚力

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第5题
组织公关部门对内公关的根本目标是【 】A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其

组织公关部门对内公关的根本目标是【 】

A.协调组织领导间的关系

B.树立组织形象

C.协调公关部门与其他部门关系

D.调动员工积极性,增强凝聚力

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第6题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )。

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

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第7题
以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是【 】A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响

以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是【 】

A.形象广告

B.公益广告

C.观念广告

D.响应广告

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第8题
在组织中,主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是【 】

A.调查分析人员

B.计划分析人员

C.文秘人员

D.传播人员

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第9题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第10题
公共关系学中三个最基本的概念是【 】

A.组织、公众、传播沟通

B.关系、舆论、形象

C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念

D.信息、关系、沟通

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第11题
组织公关人员的素质结构中,其核心要素是【 】

A.公关职业心理

B.公关意识

C.公关专业知识

D.公关能力

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