题目内容
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[主观题]
商家小黑收到消费者一笔车厘子的订单，等到发货的时候发现已经超过消费者拍下商品后的48小时了。请问下列选项中，哪个选项的操作是合理的？
A商家正常发货
B跟消费者进行沟通，消费者同意后进行发货
C若消费者未发起退款申请，则货物可以正常发出
D若消费者未发起延迟发货投诉，则货物可以正常发出
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D若消费者未发起延迟发货投诉，则货物可以正常发出
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A小黑提供了发货打包视频
B小黑提供了快递公司内网的包裹重量截图
C小黑提供了发货之前与消费者协商一致合并包裹发货的阿里旺旺聊天记录
D小黑提供了发货前内物数量的物流红章证明
A描述不符
B售后违规
C违背承诺
D扰乱平台秩序
A货物风险归于消费者承担，订单支持打款商家
B货物风险归于商家承担，退回运费消费者承担，订单支持扣除退回运费退款消费者
C货物风险归于商家承担，退回运费商家承担，订单支持全额退款消费者处理
D货物风险归于消费者承担，订单支持退款消费者
A.存在
B.不存在
A.批量下单，大批量拍下商品占用库存不付款
B.敲诈勒索，消费者利用咚咚、电话等工具向商家敲诈勒索
C.差价/运费/赠品链接，未经沟通，消费者直接拍下差价/运费/赠品链接
D.？套取利益，消费者多次下单套取利益
A平台支持全额打款商家
B若产生退回运费，平台扣除退回运费退款消费者
C平台支持全额退款消费者
D平台支持退货退款，退回运费消费者承担
下列哪些情况商家可以进行主动服务（）
A消费者咨询的商品缺货了
B消费者咨询商品补货时间
C消费者收到商品之后主动询问商品使用情况
D消费者纠结尺码时
A.商家在发布商品或服务时，对商品描述存在不当之处，即消费者收到的商品实物与商家描述不一致;
B.商家在发布商品时，对服务的描述存在不当之处，即消费者享受的服务与商家描述不一致;
C.经过淘宝官方抽检、抽查核实商家提供的商品或服务与商家描述不一致;
D.对于商品瑕疵信息商家事先告知消费者或未显著提示消费者。
