商家后台-权益服务-维权管理中都包括哪些内容()
A.恶意防控——店铺异常订单/评价投诉
B.商家权益——京东业务问题一站投诉
C.知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报
A.恶意防控——店铺异常订单/评价投诉
B.商家权益——京东业务问题一站投诉
C.知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
这段文字主要说明()。
经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定?()
A、商家在商场内多处设臵监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B、商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设臵的名称标牌
C、顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
在哪里可以查看我的所有违规处理记录()
A没有统一入口
B商家后台》帮助中心
C商家后台》奖惩管理》处理记录
A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B. 商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C. 顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
D. 餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票
A.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票
D.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
A.商品评价是在订单妥投后,顾客做出的评价,系统不会默认好评;
B.订单妥投后,顾客没有及时做出评价,系统会默认“好评”;
C.顾客可通过商品评价,直接进行晒单
D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
A.订单目前交易状态是等待卖家确认收货。小二回复“亲别着急哦,卖家只要签收了就会退款给您的,您放心哈”。
B.订单目前交易状态是买家举证完成,等待卖家举证。小二使用sop进行答复,“亲,商家举证完成或逾期未举证,那维权小二将在4-6个工作日介入处理哦”。
C.会员的机票时间选错了,小二回复“亲稍等,小二帮您尝试拦截哦”。
D.会员需要投诉卖家承诺未做到,发送sop后可安抚会员“亲消消气呢,我们会严厉整治卖家店铺的哦”。
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动