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[判断题]

实际飞行时间在钟(含)以内,且机上配餐需要进行加热的国内、地区及国际航班,在接到旅客登机通知开始进行烘烤,乘务员做好监控,飞机推出前,关闭厨房电源并做好相关安全检查()

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第1题
对于实际飞行时间钟(含)以内航班,仅配备小瓶瓶装饮料的航班,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内;配备干果或无需回收简餐的航班,由乘务员在登机前发放给旅客,或由旅客自取()
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第2题
实际飞行时间在钟以内的航线,两舱乘务员应在地面为旅客插放或摆放矿泉水、果仁,并提供迎宾毛巾、饮料等服务()
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第3题
实际飞行时间钟(不含)至钟(含)航班的服务程序餐前水与餐食一并提供、不提供餐中水服务()
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第4题
根据旅客需要,加强提供“一道菜一道菜”服务的灵活性。即旅客每用完一道餐食,及时整理餐桌,再提供下一道餐食。例如旅客在享用热食时,不可将水果提供给旅客。实际飞行时间在(含)以内的航班,使用一个托盘一次性呈现()
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第5题
空中实际飞行时间为70(含)——钟的航线工作流程(如沪杭等)是餐——水——收;如遇颠簸等情况,带班乘务长可视情按顺序删减部分服务程序:热饮——热食——餐食()
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第6题
空中实际飞行时间为120(含)-钟的航线工作流程(如蓉渝等)是:水→餐→水→收;如遇颠簸等情况,带班乘务长可视情按顺序删减部分服务程序:热饮——热食——餐食()
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第7题
临时医嘱有效时间在24小时以内,短时间内执行,st医嘱需在钟内执行()
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第8题
航班延误时,乘务员应及时向旅客提供信息服务,至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时,在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下,乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食,应予提供()
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第9题
()每次迟到或早退时间在钟以内,每月累计在2次以上的,每超过1次,扣罚50员工资。每次迟到或早退时间钟以上钟以内的,每次扣罚50元工资。按审批程序经核准确属特殊情况的除外
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第10题
迟到钟以内(含)每次扣罚岗位工资的1%,迟到钟以内的每次扣罚本人月工资的2%()
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第11题
收费纠纷持续时间钟以内且参与人员5人以内的现场收费纠纷,由收费管理员负责处理()
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