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更多“交易中存在诱导交易对方违背天猫正常交易流程操作的行为的,天猫…”相关的问题
第1题
消费者：”我的支付宝密码忘记， 可以用微信支付吗？“ 客服：“好的，亲，我加您!” 以上对话， 客服已经触犯以下哪项天猫规则？（)引导线下交易
A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰
第3题
天猫商家小张的店铺因滥发信息被扣12分，已向天猫支付违约金一万元。下列哪些情形不会导致小张再向天猫支付违约金？
A描述不符被扣3分
B违背承诺被扣6分
C恶意骚扰被扣12分
D虚假交易被扣24分
第4题
消费者：”我的支付宝密码忘记， 怎么办？“ 客服：“亲，您可以通过微信支付，这是我的微信号，我加下您!” 以上对话， 客服已经触犯以下哪项天猫规则？（)
A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰
第5题
买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙，双方约定24小时内发货，实际发货物流在订单付款的28小时才产生
揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适，以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？
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A因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率
第7题
商务谈判战术应用中，最后通牒法适用于（)。
A.对方急于求成时
B.己方急于求成时
C.对方存在众多竞争者
D.己方存在众多竞争者
E.达成协议的可能性不大
F.发现与对方因交易条件分歧悬殊小
第8题
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发
现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
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A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
第10题
淘宝平台上交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价（)A、30天B、15天C、7天
淘宝平台上交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价()
A、30天
B、15天
C、7天
第11题
小A是一家天猫女装店铺的客服，消费者想购买店铺里的一条连衣裙，问是否可以优惠一点，小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者，但是天猫店铺无法修改价格，店铺还有一家集市的分店可以重接修改价格，正确做法是（)。
