论项目沟通管理
沟通管理是项目管理的重要方面,统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理,应该包括项目实施组织内部的沟通及与组织外部的沟通。项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通,甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时,项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题,分别从以下3个方面进行论述。
1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点及你的角色等)。
2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题及典型外部沟通问题,以及对这些问题你是如何解决的。
下列材料是某老师的一节思想品德课的案例描述。
七年级《思想品德》上册第八课“学会拒绝”主要内容分为身边的诱惑和学会拒绝不良诱惑,全课以培养道德意志品质、发展学生抵御不良诱惑的能力为主题。教材通过对社会现象的分析,使学生了解身边存在着种种诱惑。初步认识和理解社会生活的复杂性,逐步形成辨别是非的能力,使学生体验战胜不良诱惑的方法,鼓起勇气和信心,追求文明、健康、科学的生活方式。本案例教学以“主动体验一合作学习一课后实践”为主线,使学生在体验中主动学习,学会合作交流,在与同学的合作中发展能力。形成正确的情感、意志、价值观。
在上这节课之前.我利用午休时间同学生们闲谈。由日常生活、家庭作业谈到中学生在生活中面临的许多诱惑。“在生活中哪些诱惑影响你的学习?”“你有为抵制不良诱惑苦恼过吗?”这一话题同学们十分感兴趣.一下子都围拢来七嘴八舌地说开了。“为了抵制诱惑,你们有没有去了解和学习一些成功人士的做法呢?”同学们静了下来,从他们的眼神里我发现很少有同学去这样做。于是我就布置了课前预习任务:
置身于五彩缤纷的社会环境中.你是否发现身边有许多东西和事情诱惑着自己。想一想,面对如此多的诱惑.有哪些抵制诱惑的方法?
在图中写上自己所受到的诱惑,并完成空格。
我最能成功抵制的是__________诱惑,我是这样抵制的:__________
我觉得较能抵制的是__________诱惑,其抵制方法是:__________
__________ 诱惑是我觉得最难抵制的,抵制失败的主要原因是:__________
我最崇拜的人物是__________,他是这样抵制诱惑的:__________
问题:请用思想品德课程与教学的基本原理,评析该课堂实录中活动设计的合理性。
A.人格缺陷
B.婚恋经历
C.性格特点
D.情绪症状
A.组合模式对叶子对象和组合对象的使用具有一致性
B.组合模式可以通过类型系统来对容器中的构件实施约束,可以很方便地保证在一个容器中只能有某些特定的构件
C.组合模式将对象组织到树形结构中,可以用来描述整体与部分的关系
D.组合模式使得可以很方便地在组合体中加入新的对象构件,客户端不需要因为加入新的对象构件而更改代码
A.沟通受到了干扰
B.理解出现了误差
C.沟通手段不当
D.上述原因都有可能
A.小高说话声音很响亮
B.小李说起话来抑扬顿挫,富有节奏
C.小赵在情绪激动时,就会加快说话速度
D.小李在与人交流时,常常喜欢低着头
A.认知错误
B.内心冲突
C.夫妻关系
D.婆媳问题