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第3题
航班延误时，乘务员应及时向旅客提供信息服务，至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时，在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下，乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食，应予提供（）
第5题
3.2.95因系统故障、停电、天气等特殊原因，不能按照考试计划组织考试的，车辆管理所应当另行安排考试，并及时通过电话、手机短信、互联网等方式通知申请人。对无法参加另行安排考试的，车辆管理所应当根据申请人提出的考试预约申请及时安排考试（）
第8题
10月服务细节中，以下关于两舱点餐服务的描述是否正确：两舱乘务员需提前了解本季度餐食推介亮点，为旅客点餐前确认好相应舱位的餐食数量及种类，主动引导旅客点选同种类餐食，提升工作效率（）
