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[单选题]

部门级关键绩效指标的来源不包括()。

A.流程

B.企业关键绩效指标

C.制度

D.部门职能

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第1题
()是基于组织功能定位,按照各所属单位(部门)对企业总目标所承担的职责,逐级分解和确定关键绩效指标的方法。

A、关键成果领域分析法

B、组织功能分解法

C、量化分析法

D、工作流程分解法

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第2题
绩效目标确立的三个关键要素是()。A管理者、员工与组织的共同参与B绩效目标的来源C绩效目标设置

绩效目标确立的三个关键要素是()。

A管理者、员工与组织的共同参与

B绩效目标的来源

C绩效目标设置的原则

D绩效目标的种类

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第3题
制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是()

A. 确定关键绩效指标的评分标准

B. 确定关键绩效指标的等级

C确定每个绩效指标的等级的分数

D确定关键绩效指标的尺度

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第4题
关键绩效指标的特点有()。

A.关键性

B.可控性

C.导向性

D.敏感性

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第5题
关键绩效指标的主要类型包括( )。

A.数量

B.成本

C.质量

D.时限

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第6题
基于关键绩效指标的考核方法具体是指什么

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第7题
关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多,每一层级的关键绩效指标一般不超过()个。

A.8

B.9

C.10

D.12

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第8题
在设定考核指标时,关键绩效指标的特点有()。

A.体现长远的战略性目标

B. 体现持续改进的要求

C. 体现关键问题的解决

D. 体现个人的意愿

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第9题
()是基于对企业价值创造模式的分析,确定企业的关键成果领域,并在此基础上进一步识别关键成功要素,确定关键绩效指标的方法。

A.关键成果领域分析法

B.组织功能分解法

C.量化分析法

D.工作流程分解法

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第10题
关键绩效指标的可测性是指()。

A.数据资料要准确可靠

B.数据资料具有公正性

C.数据资料要易于采集

D.各指标标准有明确的界定

E.各指标标准有简便易行的计算方法

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第11题
对某项工作产出可以从质量、数量、成本和时限几个方面进行衡量,若关键绩效指标仅仅给出了数量标准,则绩效指标的设定存在什么问题?()

A.评估指标不够全面

B.工作产出项目过多

C.错误的增值

D.绩效标准缺乏超越的空间

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