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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

( )告诉组织管理者他们的努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用,目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题,是平衡计分卡的其他三个维度的出发点和归宿。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

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第1题
对组织成员施加影响,使组织成员为实现组织目标而努力的过程称为管理的()职能。

A.计划

B.组织

C.控制

D.领导

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第2题
管理者和我们常说的干部是一个概念,都是对他人工作进行计划、组织、领导和控制,以期实现组织目标的
人。 ()

A.正确

B.错误

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第3题
影响组织培训与开发收益的因素包括()。

A.受训员工可能的服务年限

B.受训员工技能可能提高的程度

C.受训员工的努力程度

D.受训员工对组织的忠诚度

E.受训员工参加工会活动的积极性

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第4题
对企业而言,组织变革是()

A.应该尽量避免,因为会造成组织震荡

B.可以避免的,只要高层管理者认为没有变革的必要性

C.无法避免的,因为组织要根据内外环境的变化,及时调整以适应未来组织发展的要求

D.引起混乱的根源

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第5题
()是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。包括管理者的思想和经营作风;组织结构;

是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。包括管理者的思想和经营作风;组织结构;董事会的职能;授权和分配责任的方式;管理控制方法;内部审计;人事政策和实务;外部影响等。

A.控制环境

B.会计系统

C.控制程序

D.控制活动

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第6题
根据派生需求定理,我们可以预测()。

A.在劳动力需求曲线无弹性的市场上,工会能够使其成员赢得更大的工资增长

B.工会将会努力采取措施降低对其成员的劳动力需求自身工资弹性

C.工会首先选择在劳动力需求曲线无弹性的市场上去组织工会

D.工会能使其成员工资增长降低

E.工会首先选择在劳动力需求曲线富有弹性的市场上去组织工会

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第7题
下列选项中正确的有()。

A.企业管理的对象是内外结合的生产经营活动

B.凡是参与管理的人,都是管理主体

C.企业管理是管理者通过计划、组织、领导、控制等一系列管理职能进行的

D.企业管理的目的就是合理利用资源实现企业目标,在满足社会需求中获得更多的利润

E.合理地组织生产力是企业管理最基本的任务,管理的依据是企业的业务要求

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第8题
目标管理法能使员工个人的()保持一致。

A.个人目标与组织目标

B.努力目标与组织目标

C.努力目标与集体目标

D.个人目标和集体目标

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第9题
由组织的最高管理者正式发布的该组织质量宗旨和方向的是()。

由组织的最高管理者正式发布的该组织质量宗旨和方向的是()。

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第10题
目标管理法能使员工个人的()保持一致.

A.个人目标与组织目标

B.努力目标与组织目标

C.努力目标与集体目标

D.个人目标和集体目标

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第11题
关于领导作用,下列说法不正确的是()。A.领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用B.

关于领导作用,下列说法不正确的是()。

A.领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用

B.最高管理者应建立质量方针和质量目标

C.领导者应制定组织的发展战略,规划组织的蓝图

D.领导是组织之本

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