对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()。
A.考评阶段
B.实施阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段
A.考评阶段
B.实施阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段
对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
A.考评阶段
B.实施阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段
A公司成立仅4年,为了更好地鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还细化了“德、能、勤、绩”等项指标,并分别做了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题:工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际。我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障地运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护。在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”
财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”
听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些问题?
(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策.
A.业绩考核、表现考核、专项考核
B.业绩考核、平时考核
C.年度考核、平时考核、专项考核
D.月度考核、年度考核
公司员工申诉系统的主要功能有() 。
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
C.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E.使考评者重视信息的采集和证据获取
请结合本案例。回答以下问题:
(1)您认为在该企业建立正式的绩效考评制度是否有必要?请说明具体原因。
(2)假如您是王总,请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案,并说明设计的原因。
下面绩效考评中,不属于能力考评项目的是()
A.知识
B.经验阅历
C.技能熟练程度
D.工作质量
由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生()。
A.员工目标矛盾
B.管理目标矛盾
C.员工自我矛盾
D.组织目标矛盾
E.主管自我矛盾
在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有()。
A.任务分析法
B.目标比较法
C.水平比较法
D.横向比较法
E.能力分析法