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[判断题]

派件网点签收时必须引导收件客户在签收联上签字签收,客户不方便签字的可由派件员当收件人面代签()

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更多“派件网点签收时必须引导收件客户在签收联上签字签收,客户不方便…”相关的问题
第1题
有一票10件的货物,因为分拨漏装,实际到达网点9件,客户来电催件,要求派送,派件网点将到达的9件送达客户,网点让客户在签收联上注明“已签收9件,还剩1件“,而后在系统录入签收,请问派件网点做法是否正确()
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第2题
某乡镇件,派件网点放到自提点后,给客户发送了一条提醒客户自提的短信,而后录入签收,请问派件网点做是否()
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第3题
业务员在扫描派件时,看到是小信封或者是纸巾,自认为此物品是刷单件,可以直接签收,无需派件及联系客户,此行为是否正确()
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第4题
寄件网点需在客户未签收且快件超7天无任何记录或规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交()
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第5题
寄件网点须在客户签收之前向责任网点发起工单查件或电话查件,查询当日即可上传凭证申报仲裁()
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第6题
买家在卖家店铺里购买了一个手机,发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功,导致此件在原地址签收。买家要求全额退款,卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后,下列说法正确的是?()

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理。

B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家。

C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担。

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理。

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第7题
签收轨迹完整率是指收件客户已在平台确认收货,公司运单未签收()
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第8题
传递涉密载体的做法不正确的是()。A.寄往市外的涉密载体,要通过机要交通或机要通信部门传递B.

传递涉密载体的做法不正确的是()。

A.寄往市外的涉密载体,要通过机要交通或机要通信部门传递

B.在市内传递机密级和秘密级涉密载体,通过机要文件交换站进行,也可以派专人送达

C.传递涉密载体,可由收件机关、单位的任一工作人员签收

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第9题

张宏在天猫购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取,张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》,您认为以下哪些做法是正确的?()

A.商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效,支持商家

B.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏

C.通知张宏提供物流红章凭证,证明自己取到货物时,货物就已经少件。若举证无效,驳回张宏诉求

D.张宏收到货物少件可能是物流的问题,应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料,并向物流索赔,交易支持商家

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第10题
买家在淘宝购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知买家自取,买家取件后反馈商品少件。按照规则,您认为以下哪种做法是正确的?()

A.通知买家提供物流红章凭证,证明自己取到货物时,货物就已经少件。若举证无效,驳回买家诉求

B.物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物,货物风险立刻转移到买家一方,后续买家发货少货应当自行联系物流索赔,与卖家没有关系

C.买家收到货物少件可能是物流的问题,应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料,并向物流索赔,交易支持卖家

D.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收;则支持买家

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第11题
小A是一家食品店的售后客服,他每天都要跟进消费者反馈过来的物流问题,请问小A在整个过程中需要跟进哪些信息呢?

A.查询并判断物流在途时长

B.是否本人签收

C.派件人员服务态度

D.明确物流派件异常原因

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