题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在商家后台－权益服务－维权管理中，商家可以做什么（)
A.发起恶意订单删单申请
B.对不合理评价进行投诉
C.对标错订单进行报备
D.对消费者网络碰瓷行为进行举报
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A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
在哪里可以查看我的所有违规处理记录()
A没有统一入口
B商家后台》帮助中心
C商家后台》奖惩管理》处理记录
这段文字主要说明（）。
下列关于《消费者权益保护法》调整对象的说法中正确的有()。
A．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
B．消费者为营利而进行的购销活动
C．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系
D．各商家为经营需要而发生的购销关系
A.在这个产业链中运营商提供移动支付业务数据传输网络，金融机构负责管理移动支付账户
B.运营商的收益主要来自两个方面:从商家获得每笔交易的服务佣金和从消费者获得的通信费，但这部分收入在运营商和金融机构之间分配
C.与独立运营的运营商相比，支付额度的限制大大减小
D.信用安全等级仍然较低
A.商家在发布商品或服务时，对商品描述存在不当之处，即消费者收到的商品实物与商家描述不一致;
B.商家在发布商品时，对服务的描述存在不当之处，即消费者享受的服务与商家描述不一致;
C.经过淘宝官方抽检、抽查核实商家提供的商品或服务与商家描述不一致;
D.对于商品瑕疵信息商家事先告知消费者或未显著提示消费者。
A.极速退款是天猫的一项特殊服务， 淘宝不支持这项服务
B.极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者
C.收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可
D.上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长
A.联系物流公司核实，物流反馈商品丢失。交易支持退款张宏，同时商家联系物流索赔
B.联系物流核实商品实际已经到达张宏当地，故联系张宏确认是否需要商品，如不需要商品，建议张宏拒收返件，交易支持退款
C.物流已经超过5天没有更新，而且张宏表示未收到货，为了给到张宏更好的体验，直接支持退款，后续联系物流公司追回商品
D.物流停滞不代表商品无法送达，商家什么都不做，再等5天看看
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
