A.与消费者核对送货信息,保证消费者收到完好物品后, 可以安排安装;
B.通知消费者上门安装的时间, 要求消费者一定在家等候上门安装;
C.向消费者解说商家上门安装的收费注意事项,避免费用纠纷;
D.提醒消费者了解安装时的注意事项以及安装后的验收事宜;
A.表示歉意并安抚小A
B.打电话给物流公司查询
C.咨询仓库该商品是否真实发出
D.联系消费者让其再等几天
A.根据消费者提供的ID,确认订单详情后告知物流信息
B.建议客户登录购买账号后咨询,再告知物流信息
C.与消费者核对收货人姓名后,告知物流信息
D.与消费者核对收货人手机号码后,告知物流信息
A.0.82
B. 0.88
C. 0.12
D. 0.58
A.小A给消费者推荐一款女士VC:“亲,小A强烈推荐下这款VC片,店铺正在做活动呢,非常划算呢”
B.小A给宝妈推荐婴儿车:“ 这款新型婴儿车,免安装、挎包式折叠的呢,宝妈带娃旅行逛街时,省力又省心哦”
C.小A给一位上班族女士推荐口红:“这款樱桃色的口红,连大幂幂都抵挡不了诱惑, 您的肤色白,这个颜色既显得有气质,又有点小俏皮呢。”
D.小A给一位男士推荐洗发水:“亲可以尝试下这款控油去屑的洗发水, 消费者评价十分不错的”
A.我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;
B.售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!
C.亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢~
D.店铺是小本经营薄利多销,本来也没啥钱可以赚,呵呵~
A.店铺扣6分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
B.店铺扣24分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
C.店铺扣6分,屏蔽店铺7天,违约金1万元及其他处罚
D.店铺扣12分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
A.店铺扣6分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
B.店铺扣24分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
C.店铺扣6分,屏蔽店铺7天,违约金1万元及其他处罚
D.店铺扣12分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚