题目内容
（请给出正确答案）
A.申请方服务管理审查的整改期限为1个月
B.未满足评估准则通过标准的网点，整改期限为3个月
C.如果有网点不满足评估准则通过标准，只对该网点进行补充审查验证纠正措施有效性
D.如果有网点不满足认证通过标准，除对该网点进行补充审查验证纠正措施有效性外，还可根据实际情况增加抽样样本，对增加的样本进行补充审查
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下有关银行营业网点服务认证的描述正确的是( )。”相关的问题
A.提倡网点员工使用普通话
B.网点员工应优先使用当地方言
C.网点员工应优先提供英语服务
D.网点员工与客户交流时应尽量提高音量
A.网点员工应统一着装，佩戴工号牌上岗
B.网点员工应衣着整洁，礼仪规范
C.网点员工应友善对待客户，行为文明
D.驻点非银行人员应与网点人员着装相同
A.G/32318银行营业网点服务评价准则
B.G/32320银行营业网点服务基本要求
C.适用的法律法规及其他要求
D.G/22080信息技术安全技术信息安全管理体系要求
A.智能服务应本着体验优先原则
B.通过网络技术提供服务的，其安全性应满足JR/0068的要求
C.开展智能服务的网点应尊重客户的使用意愿，主动辅导、因势利导地推动应用
D.智能服务是指通过智能机器人为客户提供的金融服务，不需要网点服务人员辅助
A.银行营业网点应在内外部设置显著的网点标识使公众易于识别
B.各种标识应中英文对照，规范统一，无污渍、无破损
C.内部功能分区应标识清晰、标注得体、指引明确
D.外部标识应明示机构名称、营业时间、业务范围等相关信息
A.尽量减少柜面人员投入
B.柜面服务人员应热情接待客户，熟练受理业务，服务信息告知充分
C.柜面服务人员的非现金操作过程不需要在监控范围之内
D.柜面服务人员因轧账或处理内部事务可随时停办业务
A.应保持环境整洁，无安全隐患、无卫生死角、无杂物摆放，保证客户出入通畅
B.设置的电子显示屏、宣传橱窗等，应保持整洁，宣传内容准确严谨、更新及时，营业时间正常显示、播放
C.应为客户提供机动车和非机动车位或相应功能的服务
D.应设置满足要求的无障碍设施或服务，宜设置无障碍通道
