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[判断题]

在航班出港延误或者取消时,承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人应当优先为残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客提供服务()

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第1题
不正常航班信息通报:运行控制部AOC是当日所有不正常航班延误或者调整的唯一原因定性者和唯一信息发布源,是运行信息体系的管理核心,承运人(运控部、各地面保障监管单位)应每隔钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态()
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第2题
因非承运人原因导致航班出港延误4小时(含)以上或航班取消,原则上承运人免费向旅客提供住宿服务。值班人员应根据情况,制定保障方案,并提示代理关注商务舱、要客等重要旅客保障()
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第3题
因机务维护、航班调配、机组等承运人原因造成航班出港长时间延误4小时(含)以上,处置原则如下:延误时间在4(含)—8小时之内,补偿人民币100元或者等额积分;延误8小时(含)以上,补偿人民币200元或等额积分()
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第4题
航班不正常情况下,贵宾室工作人员应通过广播每钟发布航班出港延误或者取消信息()
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第5题
东方航空的国内出港航班在C岛办理手续()
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第6题
民用航空承运人分为哪几类()A.定期航班承运人B.非定期航空承运人C.航空公司D.定期航班承运人或

民用航空承运人分为哪几类()

A.定期航班承运人

B.非定期航空承运人

C.航空公司

D.定期航班承运人或者航空公司、非定期航空承运人

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第7题
航班信息系统中出港航班信息中包含预计延误时间()
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第8题
当出港航班延误需要下机时,客舱内须提供广播服务,向旅客说明后续安排()
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第9题
海航随心飞产品兑换的原航班海南航空、大新华航空实际承运的海南出港国内航班的旅客,如原航班发生不正常并需签转至集团内其它航司,则被赠予的额外10公斤行李额仍然有效()
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第10题
进入候机厅后,得到旅游团所乘航班延误或取消的消息时,全陪应立即与接待社联系,安排好游客的餐饮和住宿()
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第11题
航空延误损失综合保障保险延误时间只能按照自原计划搭乘的航班的原定起飞时间开始计算,直至该航班实际起飞时间为止计算()
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