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00前到达网点系统的订单,收派员需在2小时内联系客户协商预约取件时间()

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第1题
消费者拍下普通商品,双方无另行约定发货时间,消费者付款时间:8-2010:00上传单号:8-2111:00物流揽收时间:8-2613:00该笔订单,最多会如何赔付?()

A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下,挑毛已自动监控并执行赔5%,消费者发起投诉缺货后,需赔付30%,该笔订单最高需赔付35%

B、缺货,最多赔付商品实际成交金额的30%

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第2题
用户将几件参与购物津贴优惠的商品进行凑单购买(合并下单),付款时却发现无法享受优惠,于是进线咨询,以下说法正确的有哪些?()
A、小冰接到后,建议联系店铺客服,问一下是不是商品没有参加活动导致的

B、小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理

C、解答思路:根据津贴满减规则一一进行排查。通过sop:购物津贴如何使用得知使用规则如下:①下单前需领取足够的津贴;②商品均支持购物津贴且满减门槛一致,如每满300减30,例如:满600减60,满900减90,以此类推;③凑单商品要加入购物车后,再一起提交下单

D、云朵小冰使用工具进行解答。方案1:索要订单编号,使用【支付助手】-【优惠不可用】,输入子订单编号,查询具体未满足优惠的原因并告知用户。方案2:使用客服助手搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答

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第3题
背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。电子邮件寄件人:Zh

背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。

电子邮件

寄件人:Zhang1ei@163.Com

收件人:Gaoyan@163.Com

日期:2012年5月28日

主题:关于编制时间表

内容:

下周将来一位新秘书,请你根据自己这两年编制时问表的经验列出下面两个问题的内容,以交给新员工参考。

(1)编制时间表的方法。

(2)如果你的上司下周的工作已经确定如下安排,请编制周计划表。

周一,上午9:00,部门经理例会约3小时;

周二,下午2:00,拜访红星公司张总,约2小时;

周三,下午3:00,参加销售部会议2小时;

周五,上午10:00,在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人,约1小时,12:00在小餐厅请赵经理一行,下午4:00,乘火车去天津出差。

谢谢!

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第4题
有一票10件的货物,因为分拨漏装,实际到达网点9件,客户来电催件,要求派送,派件网点将到达的9件送达客户,网点让客户在签收联上注明“已签收9件,还剩1件“,而后在系统录入签收,请问派件网点做法是否正确()
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第5题
某公共汽车站从上午7点起每15分钟发一趟车,如果乘客到达车站的时间X是在7:00~7:30之间均匀分布的随机变量,

试求乘客在车站等候

(1)不到5分钟的概率;

(2)超过10分钟的概率.

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第6题
小美是一家店铺的客服,遇到一个消费者同时购买几件产品,但是并没有使用购物车一起拍下,那么小美需要将几笔订单的邮费做合并处理在邮费的部分输入正确的邮费价格即可。如果是小美给了消费者产品上的优惠,那么就要在“涨价或折扣”区填写相对应的折扣,系统会自动算出折后的价格。小美的操作是否正确()
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第7题
买家于5月10日18:00拍下一件商品,5月11日8:00申请退款,物流官网显示在5月11日12:00有揽件信息。货品到达买家端后,买家拒收货物退回,货品在退回途中丢失。则关于该订单平台介入后的处理,哪个说法是正确的?()

A.交易支持打款卖家,由于买家拒收导致此件丢失,故由买家承担货物风险

B.交易支持打款卖家,由于买家拒收之前应当经过卖家同意,未经卖家同意拒收货物风险买家承担

C.交易支持退款买家,由于卖家强制发货导致买家拒收商品的,货物风险归于卖家承担

D.交易支持退款买家,由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失,货物风险卖家自行承担

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第8题
货车早上8:00出发以60千米/小时的速度匀速驶往40公里外的货场装运货物,装运结束后以去时2/3的速
度匀速返回,并于12:00到达,则货车装运货物的时间是其在路上行驶时间的多少倍?

A.1

B.1.4

C.1.5

D.1.8

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第9题
在一个批处理系统中,有两个作业进程。有一作业序列,其到达时间及估计运行时间见表2-13。系统采用最

在一个批处理系统中,有两个作业进程。有一作业序列,其到达时间及估计运行时间见表2-13。系统采用最高响应比优先调度算法(响应比=等待时间/估计运行时间)。作业进程的调度采用短作业优先的抢占式调度算法。

在一个批处理系统中,有两个作业进程。有一作业序列,其到达时间及估计运行时间见表2-13。系统采用最在

列出各作业的执行时间(即列出每个作业运行的时间片段,如作业i的运行时间序列为10:00~10:40,11:00~11:20,11:30~11:50结束)。

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第10题
为下列存款账户计算积数并计算利息、办理利息转账。 户名:钢窗厂  账号:2010007  月利率:0.6‰

为下列存款账户计算积数并计算利息、办理利息转账。

户名:钢窗厂  账号:2010007  月利率:0.6‰

20××年摘要借方贷方借或贷余额日数积数
61承前页800000072321100000
62转借200000
65转贷500000
69现收110000
611现付4500000
614转贷290000
617转借400000

利息=

会计分录如下:

借:

贷:

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第11题
一个网点可设置()个主尾箱,尾箱号为()。

A.1;01

B.2;00和01

C.1;00

D.2;01和02

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