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[主观题]

全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安

全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

A.频率

B.方式

C.节奏

D.力度

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第1题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。A、全陪B、领队

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客

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第2题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。A.全陪 B.领队C

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.游客

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第3题

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。

A.负责各站之间的有机衔接

B.协助地陪做好各项服务

C.检查接待计划在各站的落实

D.协助处理发生的旅游事故

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第4题
由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续,地陪思忖片刻后说:“今天时间晚了,明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范,回答问题:游客到达饭店后,地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前,对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。

A.不应为游客办理住房手续,而是应协助

B.不应向游客分发房卡,房卡由领队分发

C.没有具体介绍饭店的住房设施,

D.没有照顾行李进房

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第5题
一个26人的日本旅游团在D市由地陪小肖带领,参观一处旅游商品,众多的古玩字画,以及仿古艺术品吸引
了许多游客。旅游团中的田中先生看见地摊上有一张中国画,是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹,画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买,请地陪小肖协助讲价,以8万美元成交,出售摊丰称: “这是珍贵文物,要注意保密。”田中付款后,立即收藏在自己的行李中。

旅游团的真友美女士在旅游商品市场一家中药店中,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。

旅游团的太一朗是一位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻的饭店时,田中先生、真友美女士、太一朗先生同时找地陪小肖,要求将购买的字画、药材在近日帮忙搬运回日本,地陪小肖一口承诺下来。

第二天地陪小肖带着所购物品在海关办理托运,海关要求出具有关证明材料,小肖拿不出任何证明,物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,请旅行社总经理带着三位日本旅游者一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析:

(1)旅游者所购物品违反了海关的哪些规定?

(2)地陪小肖在协助旅游者购物时有哪些过错?

(3)旅游者要求导游将所购物品托回日本其目的是什么?

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第6题
(一)、地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览w市。按照计划,旅游团在w市浏览六个景点、安排两家商店赡
物。然而在浏览过程中,小韩增加了一处购物点,一家新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥,但小韩仍我行我素。到了珍珠馆,许多游客不愿下车,小韩便说:“请大家给点面子,进去看看,不购物也没关系。”游客们这才懒洋洋地进去。行程结束,快抵达机场时,小韩致欢送辞后,领队依照惯例,给小韩一个内装小费的信封。小韩接过后,当着游客的面拆开,一看里面装的是50元人民币,心里极不舒服。她让游客在车上等一会儿,自己下了车。不一会儿,小韩手上拿着一大把零钱回到车上。她解释说:“各位朋友,我刚才已经说了,感谢大家在w市期间对我工作的支持和配合”,说着扬扬手里的钱,“大家的心意我领了,这小费我不收,钱来自大家,我把它还给各位。”说完,小韩将这50元零钱逐一分发到游客手上。游客手上拿着这些钱,眼睛却怔怔的,车厢里的气氛顿时凝固。几位反应较快的游客马上拿出50元,甚至100元给小韩,说这是他们个人给小韩的一点小意思.请别嫌少,但更多的游客用责怪的眼神看着领队。请问小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处?你认为正确处理的措施应该怎样?

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第7题
社会主义社会改革的目的是为了()。A更好地实现广大人民群众的根本利益B解决生产关系和生产力、

社会主义社会改革的目的是为了()。

A更好地实现广大人民群众的根本利益

B解决生产关系和生产力、上层建筑和经济基础的矛盾

C建立一个好制度

D改变我国的落后制度

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第8题
导游小李作为全陪带领28人的中学生夏令营旅游团赴北京旅游.小李是第一次做全陪,而且是第一次带
中学生团,虽做了较多准备仍感压力很大.团队到达北京的当晚,就有一学生睡梦中

从上铺滚下摔破了下巴(地接社安排住大学生宿舍,睡上下铺),结果送医院缝了三针.次日安排上午游览天坛,下午游故宫.但在天坛有8位学生与团队走失,致使整队多花了近两个小时才把人找齐.团队到达故宫时已是下午4点,地陪要求一个半小时内游完故宫并在北门集合. 学生只好一路小跑,这才基本准时到达集合地点.晚餐时学生又累又饿,餐厅上菜节奏却很慢, 往往一道菜上来立刻被抢光,然后众学生就敲着饭碗等菜,弄得餐厅里鸟烟瘴气,乱七八糟.作为全陪的小李赶紧与餐厅交涉,希望上菜速度稍微快些,没想到却被服务员讥讽了一顿,心里很舒服.

请问:

(1)青少年旅游团队具有什么特点?

(2)上述案例反映出旅行社和导游针对青少年团队提供服务存在哪些缺陷?

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第9题
征信目的是为了更好地解决金融体系中( )问题。因为这个问题阻碍整个信用市场的健康发展,甚至引发金融危机。

A.信息不对称

B.道德风险

C.逆向选择

D.结构不合理

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第10题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A.联络通报

B.沿途导游

C.自我介绍

D.景点介绍

E.接洽转递

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第11题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。A.饭店大堂B.领队房间C.全陪房间D.旅游车里

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

A.饭店大堂

B.领队房间

C.全陪房间

D.旅游车里

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