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[填空题]
远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报道，还应将（）和（）作为附件提交。
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更多“远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问…”相关的问题
A.全流程服务请求处理Owner，对SLA的达成及客户满意负责
B.对服务请求单上记录信息的准确性和完整性负责
C.如需升级，在10%的SLA解决时长内或业务要求的时长内升级求助
D.远程指导客户或通过远程接入完成信息收集，确保一次性完成信息收集
E.及时有效的完成PSE/RDE分派的任务
F.管理服务请求的处理过程及进展，确保服务请求反馈人接收到最新处理进展G.负责审核研发工程师提供的解决方案
A.建设工程监理合同履行情况概述
B.监理任务或监理目标完成情况评价
C.建设工程监理工作中发现的问题、处理情况及改进建议
D.工程监理工作的成效和经验
E.由建设单位提供的供项目监理机构使用的办公用房、车辆、试验设施等的清单
A.建设工程监理工作的成效和经验
B.建设工程监理工作中发现的问题、处理情况及改进建议
C.监理任务或监理目标完成情况评价
D.建设工程监理合同执行方面的成效和经验
E.建设工程监理合同履行情况概述
关于远程接入过程管理，以下说法正确的是()。
A.远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批
B.问题定位过程中，如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权
C.通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、liCEnsE均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库
D.远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码
E.远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权
F.对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
A.公共服务类应用
B.任务导向型应用
C.问题导向性应用
D.职能性创新应用
A.列入建设单位档案接受范围的
B.新建的
C.改建的
D.列入城建档案管理机构接受范围的
归档文件的归档时间必须是在竣工验收完成后一次性归档。
工程档案的编制不得少于两套，一套应由()保管，一套（原件）应移交当地城建档案管理机构保存。
A.施工单位
B.监理单位
C.建设单位
D.勘察设计单位
施工单位在收齐工程文件并整理立卷后，建设、监理单位按照要求对归档文件进行审查。合格后方可向城建档案管理机构移交。
施工单位编制的工程档案文件，应在()，向建设单位移交。
A.施工任务完成前
B.施工任务完成后
C.竣工验收前
D.竣工验收后
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
A.管理员发现电脑上有可疑的连接，立刻确认对应的PID号，然后关闭该进程
B.管理员接到上级通知，说发现某台服务器上存在新出的远程溢出漏洞，但由于该服务器上的业务非常重要，不能够随意打补丁，所以管理员临时使用防火墙对该服务器进行防护
C.管理员检查服务器时，发现服务器上有一个可疑的程序后，按相关处理流程，确认该程序对资产没有影响后，直接将该程序删除，停止操作
D.管理员一发现服务器正在被DDS攻击，并且已经停止服务了，就重启服务器就好了
A、北京
B、无锡
C、上海
D、杭州
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
