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[判断题]

网点员工不得使用员工手机登录、使用客户手机银行,严禁员工在客户手机上代客户进行操作等行为()

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第1题
以下有关服务用语的描述,与《银行营业网点服务基本要求》一致的是( )。
以下有关服务用语的描述,与《银行营业网点服务基本要求》一致的是()。

A.提倡网点员工使用普通话

B.网点员工应优先使用当地方言

C.网点员工应优先提供英语服务

D.网点员工与客户交流时应尽量提高音量

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第2题
使用WX108考勤机员工在哪里录入人脸()。

A.手机

B.考勤机

C.照片上传

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第3题
A员工电脑出现了故障,不能使用,但需要马上进入某信息系统查询一些数据,故向B员工借用电脑,B员工应该?()

A.让同事用自己的用户名登录系统进行查询,并站在一边不离开

B.报告信息安全员

C.登入系统,让同事在我的电脑系统上进行查询

D.不予理睬

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第4题
企业使用手机银行,可实现企业日常事务电子化,满足企业全量员工线上出差、请假、报销的需求()
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第5题
审批模板排序描述正确的是()。

A.管理员手机端长按审批模板拖动排序

B.管理员管理后台支持上下箭头排序或者拖动排序

C.员工可以根据自己习惯长按审批模板拖动排序

D.员工可以在管理后台使用箭头进行排序

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第6题
在企业使用打印设备时,常常遇到哪些困难()

A.打印机的驱动安装复杂,而且需要每一位员工都要下载安装驱动,费时费力

B.很多手机里的内容或者材料,都需要发送到电脑端,然后才能打印

C.打印文件容易误拿,尤其是涉密的公司文件

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第7题
()是客户服务和产品销售的具体组织者。

A.银行员工

B.客户经理

C.网点负责人

D.网点营业主管

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第8题
就劳动力的使用与报酬及相关事宜,与企业签订劳务合同的员工是()

A.客户服务员工

B.劳动合同工

C.劳务合同工

D.客户服务代理员工

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第9题
以下有关仪容仪表的描述,与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.网点员工应统一着装,佩戴工号牌上岗

B.网点员工应衣着整洁,礼仪规范

C.网点员工应友善对待客户,行为文明

D.驻点非银行人员应与网点人员着装相同

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第10题
员工在生产劳动过程中必须做到:不违反劳动纪律、不玩忽职守、遵守安全管理制度,不违章指挥或违章操作,按规定标准使用劳动保护用品。机器运转未完全停机时,禁止一切将手或身体任何部位伸入机器内的危险行为()
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第11题
举止规范中员工营业期间卖场不得大声喧哗、打闹、哭闹,不得接打手机()
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